Добрый день, помогите пожалуйста разобраться, мы выбрали диван в магазине, оплатили задаток, спустя 16 дней в другом магазине увидели другой диван и захотели его купить, но задаток теперь нам не возвращают, так как говорят, что фабрике отдали деньги, и они начали работать по изготовлению дивана специально для нас. Имеем ли мы право забрать деньги? Спасибо большое за консультацию.
Если по документам это оформлено как задаток, он может не возвращаться либо частично. Надо просто посмотреть документ
Добрый день.
Если Вы выбирали диван по образцу или дистанционно и это не индивидуальный проект специально для Вас, то внесенные Вами деньги вероятнее всего (проверьте в квитанции) это не задаток, а предоплата за товар.
Вы вправе отказаться от такого товара (ст.497 ГК РФ) до передачи Вам товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Но расходы должны быть подтверждены продавцом.
.Если Вам необходима более подробная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.
Ну здесь прямо указан задаток в 10000 руб. Мотивация продавца может быть такая- мы потратили деньги на подготовку заказа. Деньги не возвращаются.
Прошу оценить ответ