Как вернуть предоплату за фотосессию, если фотограф переносит дату и не возвращает деньги
Ситуация следующая, записалась у фотографа на фотопроект, была внесена предоплата 3500тыс р. Это 70% от оплаты полной стоимости. За два дня до фотосессии, фотограф хотела перенести число на более поздне, в моем случае это невозможно, ввиду уезда из города на длительное время, в условиях не было оговорено, что дата может поменяться, договор письменный не составлялся, но имеется переписка в мессенджере, предоплату возвращать отказывается. Деньги были переведены на карту, то есть имеется чек. Куда можно обратиться и на основании каких статей.
Здравствуйте, Марина! Вам необходимо подготовить и направить фотографу претензию. Я могу помочь в ее составлении, но данная услуга предоставляется на платной основе, о всех момента можно уточнить в чате со мной.
Если ответа на претензию не поступит и деньги не будут возвращены, вам придется обратиться в суд с исковым заявлением о возврате неотработанного аванса. Я также смогу помочь вам в его составлении, пишите в чат и мы с вами обо всем договоримся.
Если Вы изначально договаривались на конкретное число, и без Вашего согласия дата выполнения услуги была перенесена — Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (абз. 5 п.1 ст 28 Закона «О защите прав потребителей»)
Более того — вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с этим же Законом п 1 ст 31 — возврат уплаченной Вами денежной суммы должен быть произведен в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В случае если деньги не возвращены — Вам необходимо обратиться в Суд.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если есть судебный приказ и не оплаченная госпошлина, при самостоятельном платеже абонентом за потребленные коммунальные услуги, имеет ли право предприятие извлекать денежные средства на погашение госпошлины. Если нет то по какой статье? За раннее спасибо!
Добрый день. Такая ситуация:
Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям:
Занятия проходят в ZOOM.
Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты.
Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода;
В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия.
В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода.
Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно.
В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается.
Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем.
Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию.
На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее.
Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу алиментов. К приставам на депозитный счёт поступили деньги 15.05.2026, но мне так и не перечислили деньги, по какой причине так может быть?
Здравствуйте!
Мошенники взломали MAX, просили от моего лица сделать денежные переводы на номера карт. Обратились с заявлением в полицию, телефон изъяли на экспертизу для возбуждения уголовного дела и не возвращают уже более 30 дней. Сотрудники также не связывались за это время со мной и не уведомляли письменно про ход событий по делу. Что делать в такой ситуации ?
Рокс казино не отвечает и не зачисляет деньги, без ошибочно все ввел и говорят не тот банк, и сейчас не хотят выводить сумму и даже в историях из не видно , есть скрины и видео с экрана
