31 день назад брал кредит в Почта Банке, и мне дополнительно подключили кучу услуг, о которых не было сказано сотрудником банка. Сейчас я пытался разобраться со всеми вопросами и мне сказали что за эти услуги мне средства не вернут, так как прошел 30 дневный период. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте!
31 день назад брал кредит в Почта Банке, и мне дополнительно подключили кучу услуг, о которых не было сказано сотрудником банка.
За навязанные услуги, согласие на которые Вы не давали Вам обязаны вернуть денежные средства.
Так согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей»
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
Также согласно ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.07.2024)
если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров).
Поэтому для того, чтобы точно Вам ответить имеете ли Вы право вернуть денежные средства за дополнительные услуги необходимо смотреть условия Вашего договора, давали ли в заявлении о предоставлении потребительского кредита согласие на эти дополнительные услуги или не давали.
Для подробной консультации, изучении документов Вы можете обратиться в чат.
Хорошего дня!
