8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли выход для меня, как потребителя, законодательно?

В магазине Леруа Мерлен в другом городе, при покупке товара (сборный мангал) товар состоял из 2 коробок, продавец пробил 1 коробку, принял оплату и мы уехали из магазина за 250 км. После сборки дома, осознал что не хватает деталей и позвонили в магазин, менеджер предложил забрать вторую оплаченную коробку с деталями или оформить доставку за наш счет 4000 рублей. Ни проезжать 500 км ни отдавать за доставку уже оплаченного товара желания нет. Есть ли выход для меня, как потребителя, законодательно?

, Игнат, г. Санкт-Петербург
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Игнат!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Есть ли шансы получить свою оплату или нет?
Добрый вечер, заказчик отказывается платить за исполненную работу Была предоплата 11250, и осталось оплатить 11250, отказываются платить из за якобы не доделанной работы, хотя работа выполнена, и есть фото В ватсапе была переписка, доказывающая всё, но человек ее сразу удалил после того как по телефону услышал слово суд. Есть ли шансы получить свою оплату или нет ?
, вопрос №4251954, Александр, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Есть ли сейчас возможность совсем избежать службы в армии?
Здравствуйте, Моему сыну исполнилось 18 лет в начале года. По причине отъезда из РФ он не посещал военкомат по повесткам. Летом он вернулся в РФ и поступил в колледж (не высшее учебное заведение), где проходит сейчас обучение. В колледже его попросили принести документ из военкомата (по одним данным Военный билет, по другим Приписное свидетельство) Вопросы: 1. Если он учится не в высшем учебном заведении, отсрочка 3 года гарантируется по факту обучения? Или этот момент на усмотрение призывной комиссии, которая будет проходить в октябре (осенний призыв)? 2. Могут ли отказать в отсрочке? 3. Имеет ли смысл проходить врачей в поликлинике с целью выявления проблем со здоровьем перед посещением военкомата? Справки от сторонних мед. учреждений принимаются во внимание в военкоматах? 4. Какая ответственность наступает если человек игнорирует вызовы в военкомат? 5. Где проходит грань между административной и уголовной ответственностью в любых вопросах на этапе вхождения в вооружённые силы РФ? 6. Есть ли сейчас возможность совсем избежать службы в армии? Прошу ответить на 4 и 5 пункт подробно и пошагово. Ответы прошу давать исключительно в интересах заявителя принимая во внимание желание проходить обучение в колледже, а затем в институте совсем минуя, по возможности, службу в армии РФ.
, вопрос №4251796, Андрей, г. Москва
Защита прав призывников
Будет ли в данном случае отсрочка от армии?
Здравствуйте, Здравствуйте, сын учился в первый раз в техникуме питания один день, по болезни не смог больше учиться, мы забрали документы не ставя в известность диагноз. Через год поступили в фармколледж , проучились год, но летом исполнилось 18 лет, осенью призывом могут забрать в армию потому что у отделения фармации нет аккредитации. Мы решили перевести в другой колледж на эту же специальность, где есть аккредитация. Будет ли в данном случае отсрочка от армии? Или уже отсрочек не положено? А если вернуться в первый техникум питания, в который поступил в самый первый раз, будет отсрочка от армии?
, вопрос №4250939, Наталья, г. Москва
Предпринимательское право
Нужно ли мне приходить и будет ли какой-то штраф за не предоставления пояснений
Добрый вечер! Подавала 3 НДФЛ и заявление на возврат излишне уплаченного налога на доходы физических лиц. Пришло письмо о предоставление пояснений. Как я поняла, не верно указала сумму по уплате процентов. Указала общую, а надо было за год. Я ответ не предоставила, была в отъезде. После чего пришел акт налоговой проверки. Теперь пришло извещение. Нужно ли мне приходить и будет ли какой-то штраф за не предоставления пояснений.
, вопрос №4250792, Татьяна, г. Москва
486 ₽
Вопрос отозван
Приватизация
Есть ли юридические практики с приватизированной землей под МКД и не приватизированной
Здравствуйте, у нас такая ситуация : Над дом признали аварийным. Старое общежитие состоящее из 40 комнат , 25 собственников и 15 муниципалитета. Мы собственники наслушавшись страшные истории, что маленькую выкупную стоимость дают . Решили приватизировать землю. На землю есть кадастровый номер ,межевание. Стали узнавать, оказывается у нас нету актуального технического паспорта дома , все старое. А чтобы приватизировать необходим : технический паспорт дома, протокол общего собрания . А чтобы сдклать паспорт , нужно заплатить в БТИ для формирование нового документа . 1.Вопрос стоит ли заморачиваться этим ? 2. Есть ли юридические практики с приватизированной землей под МКД и не приватизированной. И увеличивалась сумма выкупа. 3. Прошу ответы аргументируя приказами или другими нормативными документами .
, вопрос №4250525, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2024