Здравствуйте, приехал в город Ленск на вахту 3 числа Билет оплатили, в гостиницу заселили Но с этого времени

У ребёнка гидронефроз 3 степени сделали операцию в 4 месяца это правая почка а левая почка опущена без патологии находится в тазу.Ребекумсейчас 10 лет добивались группу но не дают. Ребенок может получить группу.

На работе произошол инцидент, работа в кол центре, у компании не работала программа и на ее решение было потраченно большое кол во времени и после руководитель говорит что нужно будет это время отрабатывать это законно? Это же переработка считается, я понимаю если бы программа не работала у меня то да я бы это время отработала, а программа не работала со стороны компании и на ее решение ушло почти 4 с половиной часа как быть?