Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как грамотнее будет действовать?
Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикрепляю ниже
- IMG_0894.jpeg
- IMG_0895.jpeg
- IMG_0896.jpeg
Здравствуйте, Юлия.
В любом случае есть смысл направить претензию.
Тем более, что Вы обращались не за информационными услугами.
За подробной платной юридической консультацией, иной правовой помощью, предоставляемой на платной основе, можете обратиться ко мне в личные сообщения.
Юлия здравствуйте. скорее всего деньги Вы не вернете. Поскольку в предмете договора указано что исполнитель просто предоставляет Вам информацию которую он нашел в сети интернет после проведения своих якобы исследований.