Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда жаловаться на недоставку положенных средств ухода инвалиду 1 группы?
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Я проживаю в городе Москва. Моя мама инвалид 1 группы.По программе маминой (ИПР) ей положены памперсы и пеленки, которые мы для мамы получали 4 года в районном ЦСО. Но с нового 2024 года, новая схема. Теперь заключили договор с Ресурсным центром для инвалидов, согласно которого должны привозить памперсы и пеленки на дом. НО доставка с января была только одина раз памперсы 90 шт из положенных 180шт. И пеленок, привезли 90 шт. По поводу довоза не достоющих памперсов, не однократно звонила в Ресурсный центр, там меня кормили обещаниями с марта 2024… в итоге, позвонили в конце мая 2024… и извинились, что довоза не планируется. Предложили, компенсацию за выкупленные памперсы в магазине. Но в магазине памперсы дорогие, а компенсируют до 1000 рублей и только при наличии чека. Я покупаю на Авито, но там чеков не дают. Дур дом! Сейчас предлагают получить за июнь, и то нужно приехать самим в пункт выдачи, который для нас, находится в другом районе Москвы. А на июль и август, вроде как привезут с доставкой после 20 го июня. Но что то веры в их слова у меня уже нет.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить? и куда лучше написать жалобу, на этот произвол?
Евгения, здравствуйте!
Ресурсным центром для инвалидов
Направьте жалобы непосредственно:
-в Департамент труда и социальной защиты населения города г.Москва (Москва, Новая Басманная ул., 10, стр.1)
-в Прокуратуру г. Москвы.Можно по месту жительства вашей мамы.
-в Социальный фонд России, как в орган, отвечающий за обеспечение инвалидов ТСР согласно ИПР (г.Москва
2-й Верхний Михайловский пр., 9, стр. 2).
Согласно ст.11 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 16 ноября 2011 года N 318-ФЗ предусмотрено, что:
Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида — комплекс оптимальных для инвалида реабилитационных мероприятий, включающий в себя отдельные виды, формы, объемы, сроки и порядок реализации медицинских, профессиональных и других реабилитационных мер...
Если вы сами не сможете составить жалобу, Вы можете письменно обратиться в ВОИ для подготовки соответствующего заявления от имени организации в компетентный орган (с указанием ФИО инвалида, региона и контактных данных лица, подающего заявление).Адрес: г.Москва ул.Удальцова 11.
Если будет необходимость могу оказать помощь в составлении жалоб.Пишите в чат.Здоровья вашей маме!