Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?

Question

Здравствуйте! Заказали кухню по индивидуальным замерам. Заключили договор (во вложении). В договоре прописано, что срок поставки готовой продукции на склад в Москве (именно на склад, а не по адресу доставки) 35 рабочих дней. Договор заключен 2.02.24. На данный момент прошло уже 38 рабочих дней. Несколько раз звонили и уточняли статус работ - кормят завтраками. В последний раз обещали доставку на этой неделе (25-30.03). Доставку обязаны были согласовать за три дня. То есть ждать на этой неделе уже не стоит. Из-за такого отношения начали копать отзывы активнее. На компанию много жалоб: как на сроки, так и на качество самой мебели, фурнитуры и самой установки. В договоре есть смущающие меня пункты про оплату 70% от договора при его расторжении позднее 14 дней после заключения. Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?

Сергей Николаев · Answer

Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора? Добрый день! Согласно ст. 23.1 Закона РФ, «О защите прав потребителей»: 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Также Вы вправе потребовать возврата оплаченной по договору суммы, возмещения убытков и неустойки в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Все условия договора, противоречащие Закону РФ «О защите прав потребителей», ущемляющие права потребителя, в том числе, и о 70% оплаты, ничтожны в силу ст. 16 указанного Закона. Далее продолжу.

Михаил Петров · Answer

Екатерина, добрый вечер. можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора? Да, Вы можете его расторгнуть по факту нарушения сроков его исполнения. Подскажите Вас о готовности товара так и не известили?

Владимир Балашов · Answer

Здравствуйте Сказать- договор кривой- ничего не сказать. Во первых- по смыслу у вас это подряд — изготовить индивидуальную вещь и передать, но они это записали в самом начале как именно куплю продажу такой вещи- ст 492 и 497 гк, все бы ничего, но это не оч логично. Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Ну допустим- купля продажа Но в.п7.3 они сами вписывают ст. 32 закона о защите прав потребителей- то есть отказ потребителя от работ или услуг- то есть они сами это считают все таки работами — и там надо применять тогда положения о работе, а не купли продаже. Исходя из работ- то нужно применять ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).