Что делать, если продавец угрожает заявлением в полицию после отрицательного отзыва?

Здравствуйте, мне 17 лет, приобрел на вайлдберизе товар 18+ и не устроило качество товара, я написал в ватсапе магазину что я не был удволетворен покупкой и не оставил отзыв и спросил будете ли как то решать эту проблемму. На что мне ответили что они не будут и им все равно. Я оставил отзыв о том чтобы у них не покупали товары так как товар не соответствует заявленному и мне ответили что на меня подали заявление в полицию по 135 ФЗ. Мошенничество вымогательство и конкурнция что делать в данной ситуации?

05 марта 2024, 22:37, глеб, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте!

С точки зрения защиты права потребителя ситуация выглядит следующим образом.

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке. Учитывая возраст, без вмешательства законных представителей не обойтись.

Это же касается и возможных разбирательств в полиции — повода для уголовного преследования я не усматриваю, скорее всего, просто пугают, в этом плане делать ничего не надо, потребуется — пригласят.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

05 марта 2024, 22:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

В официальном автосервисе была произведена диагностика автомобиля (платная) по результатам которой выявлена необходимость замены датчика кислорода. Замена была произведена. Общая стоимость работу и запчастей составила 20 000 рублей. Однако через 2 недели с автомобилем возникла та же проблема. Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

18 мая, 09:43, вопрос №4955353, Виктор, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Что делать наследнику-племяннице, если нотариус сообщает о несуществующем судебном деле?

Здравствуйте, дело по наследству наследник я племянница, дядя умер, его жена умерла , в браке детей нету и других людей нету . Жена умерла в мае он умер в октябре, прошло полгода, что делать в ситуации когда нотариус сказала что мать жены отправила дело в суд , на сайте суда дела такого нету (прошло уже больше 10 дней ) получается она обманула что делать в такой ситуации кому жаловаться ?(я несовершеннолетняя)

17 мая, 17:04, вопрос №4954960, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Что делать, если банк требует оплату по кредиту 2005 года спустя 20 лет?

Добрый день. В 2005 году брал два мобильных телефона в банке русский стандарт. Платил, и как я помню всё выплатил. В 2011 году, мне начали звонить колекторские организации с требованием закрыть кредит, я поехал в офис банка с выяснением, на что мне ответили, по вашему делу нечего нет , т.к. вашего дела нет, его продали, на что мне сказал сотрудник перед банком вы свободны. Май 2026 год. Начались звонки от банка русский стандарт. с угорзами , и вымогательством, Что делать дальше?

15 мая, 16:40, вопрос №4953375, Павел, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли открыть мини-пекарню в пристрое к частному дому?

Добрый день.Я предприниматель. Живу в частном доме.Решила открыть мини -пекарню по изготовлению ремесленного хлеба на закваске. Построили пристрой к дому из арбалита. Потом выяснилось, что пекарня может располагаться только на 50 метров от жилых домов (соседние и свой в частности).. Хотя в нашем городе есть пекарня, которая расположена рядом с соседними домами от 20 метров. И они прекрасно работают. Что делать и как быть в данной ситуации? Пожалуйста подскажите .

07 мая, 11:56, вопрос №4946181, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Как вступить в наследство, если место регистрации умершего в другом регионе?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Супруг постоянно зарегистрирован в Хабаровском крае, заключил контракт и ушел на СВО, погиб 26.08.2025г, семья проживает на территории Самарской области. В наследство не вступили в течении 6 месяцев. При обращении к нотариусам Самарской области было отказано, в связи с постоянной регистраций погибшего, сказали обращаться к нотариусам или в суд Хабаровского края. У супруги нет возможности выехать в Хабаровский край. Возможно ли восстановить наследственное дело по месту проживания в Самарской области? Из наследства только счет в Сбербанке, с привязанной к нему картой военнослужащего, на которую переводилась заработная плата и выплаты. Что в такой ситуации делать и куда обращаться? Из наследников супруга и 3 детей (совершеннолетних), дети на данное наследство не претендуют. Только супруга.

06 мая, 11:52, вопрос №4945170, Ольга Дрягина, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.