Что можно сделать?

Что можно сделать в такой ситуации? Неделю назад нашу квартиру затопили соседи сверху. Этих соседей дома не было. Мы вызвали аварийную службу, сантехник пришел и перекрыл горячую воду. Сказал, что холодную перекрыть не имеет права. Вода вскоре перестала течь с потолка. Но эти верхние соседи до сих пор никому не открывают дверь, хотя они дома (горит свет, слышны голоса). Сейчас уже неделю весь стояк сидит без горячей воды. Управляющая компания говорят, что они не имеют права включать горячую воду до тех пор, пока не убедятся, что нет аварийной ситуации. Но для этого им необходимо попасть в ту квартиру, где был прорыв. А их туда не пускают. Сантехник ходит почти каждый, но соседи его не пускают. Наша квартира застрахована, мы уже обратились в страховую. Но что делать теперь с водой? Сколько времени нас могут держать без горячей воды? А если сосед никогда никого не пустит, то нам не дадут воду никогда? Может полиция должна вскрыть ему дверь? Ведь ситуация аварийная.

Здравствуйте В июне нашла на авито брокера по ипотеке. Выбрала с максимальным рейтингом и отзывами. Брокер пообещал одобрить ипотеку и сопроводить сделку без первоначального взноса. За услугу взял 70 тысяч рублей.все паспортные данные и документы я ему скинула , никакого договора он не отправлял. Деньги я перечислила после смс от банка что ипотека одобрена. Через неделю мне позвонили из банка и сказали что заявка отклонена без объяснения причин. Брокер подал заявку еще раз. Так же через неделю банк заявку отклонил без объяснения причин. Брокер ответил что будем подавать в другой банк ищите квартиру. После того как я нашла квартиру он запросил все документы и фото на квартиру . Заявка по ипотеке так и не была одобрена. После чего стал редко отвечать односложными предложениями что уже подаю. Жду оценки, жду одобрения.каждую неделю я пишу ему спрашивая когда мне ждать результат. Он отвечает на следующей недели одобрим и на этом всё. Просила вернуть хотя бы половину денег, на что был ответ не переживайте в понедельник одобрим. И конечно же ничего сделано не было. Так продолжается несколько месяцев. Каждую неделю я интересуюсь когда моя услуга будет оказана , а он отвечает на следующей недели. Что можно сделать в такой ситуации? Живу в маленьком поселке, нахожусь в декрете и 70т это две зарплаты в нашем поселке. Очень жалко просто подарить их мошенику

В общем такая ситуация. Я купил у человека бизнес, магазин разливного пива, сейчас я уже понимаю что он мне перед сделкой показал ложные сведения о выручке. Он мне показывал файл из ворда, где была написана выручка по месяцам, скажем за сентябрь была выручка 600000, а продавцы говорят что выручка была 400000 и сейчас по следующему месяцу видно что в этом есть смысл. Когда я пришел на сделку меня единственное смутило что он показал мне какой то файл, который он мог сам напечатать и я попросил показать сведения из 1с, но он уже подготовился и все удалил. Что можно сделать в этой ситуации. У меня по факту никаких доказательств нет, это все было при встрече, в переписке ничего такого не обсуждали.

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в следующей ситуации и оценить перспективы судебного спора. Обстоятельства: Я заключила договор № 1289 от 20.08.2026 с организацией [наименование] о предоставлении койко-места в общежитии. Оплатила проживание и внесла обеспечительный платёж (залог) в размере 10 000 руб. В связи с досрочным выездом 21.10.2026 я уведомила исполнителя, передала помещение по акту приёма-передачи в исправном состоянии, задолженности по оплате нет. Сторонами подписано соглашение о расторжении договора. Однако компания отказалась вернуть залог, сославшись на условие договора: залог возвращается только после проживания в течение шести месяцев. Ущерба имуществу нет, иных претензий ко мне нет. Мои вопросы: 1. Законно ли условие договора о невозврате обеспечительного платежа при досрочном отказе от услуги, если у исполнителя отсутствуют документально подтверждённые убытки и фактически понесённые расходы? Можно ли признать его недействительным по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»? 2. Как суды применяют ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ в подобных спорах? Каковы шансы взыскать залог в суде? 3. Могу ли я дополнительно требовать штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) и компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП)? Что для этого нужно доказать? 4. Стоит ли привлекать Роспотребнадзор для дачи заключения по делу (ст. 47 ГПК РФ)? Усилит ли это мою позицию? 5. В какой суд подавать иск — мировому судье или в районный суд? Какие документы обязательно приложить? 6. Есть ли риски проигрыша? Что можно сделать, чтобы их минимизировать? Нужно ли доказывать причину досрочного выезда (конфликт с соседями), если у меня нет письменных доказательств? Прошу оценить перспективы дела и дать рекомендации по дальнейшим действиям.