Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Некачественная мебель
заказали кухню. сделали --установили.Но сталешница началась протираться и появились белые пятна,между дверьми шкафа растояние 1см. --продавец по нашему обращению притензии сказал --может вы что то пролили (химическое) как написать исковое заявление в суд (что бы забрали некачественную кухню
Уточните Вы писали претензию и регистрировали во вх.журнале? Уведлмление о вручении или штамп на претензии имеется? Ответ так же подписан и стоит печать? Или это все на словах происходило?
Для начала вам необходимо составить качественную претензию где сослаться на нормы права, закон о защите парв потребителя… указать срок что если в течении 10 дней не будет осуществлен возврат или замена Мы будем вынуждены обратиться с иском в суд..
Так, потребитель при обнаружении недостатков в мебели в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать:
— возмещения расходов на устранение недостатков мебели
— возврата денег за мебель ненадлежащего качества
… при этом доставка крупногабаритного товара и товар весом более пяти килограммов осуществляется силами и за счет продавца… этов ам тоже необходимо указать в претензии...
Как правило при качественно написанной претензии… дело не доходит до суда… так как продавец попросту не хочет оплачивать все расходы и судебные издержки и моральный вред и экспертизу и т.д. и т.п.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключили договор возмездного оказания услуг по изготовлению и монтажу мебели для кухни. Внесли предоплату 60%в размере 80000рублей. Срок был установлен с 30.09.26 по 02.10.26, хотя в договоре прописано до 30 рабочих дней. После этого исполнитель выходит на связь, только после нашего звонка и обещает, что вот вот установит. Каждый раз какие то причины. Или обещает, что позвонит или напишет для согласования даты монтажа, и пропадает. Я его предупредила, что намерена расторгнуть договор и потребовать неустойку,в ответ услышала очередное обещание и снова ожидание неизвестности. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №5062554, Елена, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В доме, который мне достался по наследству с момента моего рождения и даже ранее стоит мебель ручной работы, подаренная моему давно умершему деду его еще более давно умершим родственником. Этот родственник сделал мебель сам. Теперь наследники этого родственника требуют от меня вернуть эту мебель. Законно ли требование и могут ли они сделать это через суд?
, вопрос №5060038, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрели Электропилу, в течении недели обнаружили поломку. обратились в сервисный центр по гарантии. Произвели ремонт в срок, но качество нас не устраивает, свою функцию техника теперь выполняет некачественно. Возможно ли вернуть товар?
, вопрос №5058307, Яна, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключила договор на изготовление мебели по индивидкальному заказу (шкаф до потолка и тумба). Мебель изготовили и привезли в упаковке вовремя. Согласно договору я ее не вскрывала, вскрыл их сборщик. Начал собирать и оказалось, что в шкафу не хватает креплений для всех дверей и повреждена задняя стенка, а в тумбе не хватает перегородки и ее вообще недьзя собрать. Т.е пользоваться мебелью я не могу, а также в ванной все перегожено этой недоделанной мебелью. Составили Акт рекламации. И теперь продавец говорит, что у него по договору есть 45 дней, чтобы устранить неисправности по рекламации. Но это противоречит изначальным срокам, прописанным в договоре, которые уже прошли. Т.е они должны были собрать в течении 10 дней после доставки, а прошло уже 20 дней. Причем общаются со мной очень не вежливо. Я могу вернуть им эту мебель совсем и получить назад саои деньги?
, вопрос №5057567, Виолетта, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хочу развестись с мужем. Муж всегда психологически подавлял, что он не признает и не собирается, но при этом прекрасно материально и функционально поддерживал семью. Я после брака пробыла в 2х декретах подряд, сейчас нашим детям 13 и 15 лет, потом устроилась на работу. Деньги в общий котел можно сказать не собирали, каждый платил со своей карты, на нем как правило были крупные расходы и покупки (квартиры, ремонты, мебель, участок, стройка, ремонт, авто), комм. платежи, на мне текучка + содержание детей (одежда, здоровье, образование, уют) +самосодержание. Сейчас из имущества - он построил дом 110 кв.м. на участке 15 соток (~8-10 млн), в браке поменял машину с лады на опель 2011 года, в браке купил сначала 1кмн. кв., вложив средства от продажи своего имущества , купленного до брака, потом с помощью мат капитала мы переехали в 3кмн. квартиру (68,4 метра~7-8 млн). Есть загородный участок в СНТ с колодцем и электричеством (тыс. до100). Технику, мебель не считала. Так вот муж, считающий, что я недостаточно участвовала в построении недвижимости для семьи предлагает мне при разводе дать 1млн на первый взнос для покупке своей квартиры. Мод 3комнатная, в которой на всех 1,4 доля по его расчетом разойдется детям. На его дом говорит, я претендовать не должна. Я сейчас нашла интересный вариант квартиры, который может скоро уйти и я хочу купить ее будучи в браке с нотариальным согласием мужа на покупку. Но я не хочу после 15 лет жизни получить только квартиру в ипотеку, которую мне надо будет еще и самой выплачивать. Нормально ли мне будет предложить договориться с мужем поделить имущество по соглашению или брачному договору, где я не претендую на дом с участками, но хочу получить компенсацию деньгами, чтобы выплатить ипотеку, купить себе машину и сделать ремонт. Жить я пока собираюсь в любом случае в 3комнатной. По детям готова на проживание оставить ему сына, а с собой дочь. С двумя мне будет сложно, а он вообще угрожает, что детей мне не отдаст. Вобщем, я хочу купить квартиру и получить от него 1 млн первого взноса, но мне нужно сформулировать предложение, в котором юридически обоснованно можно поделить имущество по договоренности. Если он будет настаивать на том, что мне только миллион и детей он забирает, как мне тогда действовать? Спасибо
, вопрос №5057179, Юлия, г. Псков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для начала вам необходимо составить качественную претензию где сослаться на нормы права, закон о защите парв потребителя… указать срок что если в течении 10 дней не будет осуществлен возврат или замена Мы будем вынуждены обратиться с иском в суд..
Так, потребитель при обнаружении недостатков в мебели в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать:
-замены мебели на аналогичную
— соразмерного уменьшения цены приобретенной мебели
— безвозмездного устранения недостатков мебели
— возмещения расходов на устранение недостатков мебели
— возврата денег за мебель ненадлежащего качества
… при этом доставка крупногабаритного товара и товар весом более пяти килограммов осуществляется силами и за счет продавца… этов ам тоже необходимо указать в претензии...
Как правило при качественно написанной претензии… дело не доходит до суда… так как продавец попросту не хочет оплачивать все расходы и судебные издержки и моральный вред и экспертизу и т.д. и т.п.