8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оформили претензию, прошло около месяца, приехали новые фасады и опять не того цвета (2 из 3), можно ли что-то

Здравствуйте, заказывал модульную кухню, при сборке выяснилось, что один из фасадов, а именно модуль с ящиками (3 небольших фасада) другого цвета. Оформили претензию, прошло около месяца, приехали новые фасады и опять не того цвета (2 из 3), можно ли что-то взыскать с компании, так как ждать сейчас еще месяц придется и оформлять ли новую претензию, или эта считается не удовлетворенной?

, Денис, г. Москва
Татьяна Напольских
Татьяна Напольских
Юрист, г. Москва

Денис, добрый день.

Вы можете потребовать уменьшение стоимости, исправить проблему с помощью 3-х лиц и потребовать возмещение убытков или отказаться от договора в целом.

Претензию нужно составить новую и с указанием чего вы хотите, можно указать исправление недостатков с небольшим срокам, а затем возмещение или отказ.

После претензии, через месяц можно будет направить иск в суд ( к убыткам еще добавится моральный вред и штраф).

С уважением, юрист Напольских Татьяна, рада быть полезной!

Спасибо, что оценили мой ответ!

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва
Дело в том, что кухня уже оплачена и установлена, кроме фасадов этого ящика. Их не было месяц, пока была первая претензия, денег за возврат не брали, прислали новые, а они тоже не все в цвет. Тоесть потребовать возврата части стоимости всей кухни?

Здесь зависит от вашего желания, если там для вас очень принципиально и существенно наличие этих фасадов, то вы можете просить вплоть до полного расторжения договора и возврата всей стоимости.

Вы можете просить неустойку по срокам и ждать, когда они привезут новые фасады, если вам не критично, чтобы они были здесь и сейчас

Вы можете найти фасады этого цвета и сделать это через другую фирму, возложив убытки на них.

Закон, вам дает право выбора как потребителю. Зависит лишь от того, что вам важнее дождаться этих фасадов и получить неустойку или здесь и сейчас решить проблему, получив деньги за убытки. И что лучше вообще заняться новой кухней или решать лишь с фасадами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
Есть квартира Куплена на материнский капитал, там накопился долг, кто будет его платить? Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
, вопрос №4104417, Маргарита, г. Иркутск
Недвижимость
Возможен ли выигрыш истца и какие возможны наказания ответчику
После этого смс размещенного в чате дома , на меня подала иск суд жительница кв 81. Но я живу в кв 98 и отопление в одной комнате идет от них (смежная стена , квартира рядом). (Смс написано было после того , как эта женщина написала в дом.чат,что якобы мои дети смеялись вечером в квартире около 22.00 и мешали ей отдыхать и она грозилась обратиться в соответствующие органы). Я ей написала, что мои дети ночью спят и потом отправила я такое смс: "Жильцами в квартире 81 установлены тёплые полы от центрального топления, в результате происходит падение температуры в квартирах. Нарушение циркуляции воды приводит к нагреву почвы под квартирой, а за это тепло платят поровну все жильцы дома (счётчик один на всех). Все уже заметили подорожание в квитанциях? Спасибо 81 квартира! Хочу напомнить что, при отказе собственников от демонтажа "теплых полов" либо при отказе от предоставления документов, подтверждающих законность переустройства, обратиться в государственную жилищную инспекцию для выдачи таким собственникам предписаний об устранении незаконного переустройства и привлечения их к административной ответственности по ч. 2 ст. 7.21 КоАП РФ (ч. 2 ст. 29 ЖК РФ). Действия по самовольному переустройству центрального отопления могут привести к аварии с обрушением несущих конструкций и множественными человеческими жертвами. 25.04 было собеседование. В суд истец пришел с юристом и требует выплатить моральный ущерб в 50 тыс. руб и опровергнуть смс. Раннее у них был капремонт и они хотели снести стену смежную с нашей квартирой, так и муж мой попал к ним в открытую квартиру. Они представились новыми владельцами и пообещали не сносить эту стену. Мой муж увидел, что у них был монтаж теплого пола с подключением к центральному отоплению. Управдом был уведомлён и на следующий день пришёл к ним , но в квартиру они не пустили и разговор состоялся при открытых дверях, где хозяин квартиры 81 пообещал, что устранит всё и не будет делать теплый пол. На собеседовании с судьей истец объяснила , что ей угрожали жильцы дома(полицию она не вызывала!) и назвать кто именно ей угрожал она не может, т.к она не знает жильцов. Что Управляющая компания ей сделала переворот в квартире при осмотре на наличие теплого пола и она тоже полицию не вызывала . СМС отправлено мною 3.03, а акт получен 15.03. Возможен ли выигрыш истца и какие возможны наказания ответчику.
, вопрос №4103578, Анна Никитина, г. Ростов-на-Дону
Военное право
Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?
Здравствуйте! Муж ушел на СВО по контракту! Сейчас он находится на учении,которые будут всего три дня. В армии он не служил по состоянию здоровья у него с подросткового возраста стоит тереотоксический зоб. На медкомиссии в военкомате за один день ему поставили категорию А. Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?
, вопрос №4102632, Наталья, г. Новосибирск
Семейное право
Мой муж стоит в очереди на получение квартиры как сирота тк мы планируем ребенка можно ли как то ускорить процесс получения тк нуждаемся в квартире
здравствуйте. мой муж стоит в очереди на получение квартиры как сирота тк мы планируем ребенка можно ли как то ускорить процесс получения тк нуждаемся в квартире.
, вопрос №4102038, Рустина Чумакова, г. Ангарск
Лишение водительских прав
Можно ли как-то выиграть в суде?
Здравствуйте, недавно случилась такая ситуация, друг починил машину, я прокатилась, проверить все ли хорошо, тут возникла проблема в машине, начал вонять салон, друг сидел на пассажирском, остановились на парковке и он сел за руль, сам же двинулся с места, подъехали сотрудники ДПС и оформили лишение ему на 1,5 со штрафом, мне сказали ждать суда, якобы передача тс пьяному водителю, что он пьян я не знала и что двинется с места тоже, что делать в такой ситуации, меня лишат прав? можно ли как-то выиграть в суде?
, вопрос №4101685, Диана, г. Казань
Дата обновления страницы 13.02.2024