8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Необоснованное образование долга за услуги связи при смене интернет-провайдера

Пользовалась интернет-услугами одной компании, решила расторгнуть договор, не раз обращалась по телефону по поводу расторжения договора и меня всегда "кормили завтраками" что перезвонят, когда можно прийти и расторгнуть договор. В это время я подключила услуги другой интернет-компании и, соответственно, не пользовалась услугами прошлой компании. Через примерно 2 месяца все таки самостоятельно приехала и расторгла договор и мне объявили долг в размере оплаты за 2 месяца. Хотя эти 2 месяца не пользовалась услугами. Хотелось бы добиться справедливости. Во вложении составленная жалоба в РПН

Показать полностью
  • жалоба в рпн
    .doc
, Елена, г. Омск
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Елена, здравствуйте! Согласно ст. 452 Гражданского кодекса РФ соглашение  об изменении или расторжении договора осуществляется в той же форме, что и договор ( если законом или договором не предусмотрено иное).

Поэтому доводы в ответе на претензию о необходимости
письменного соглашения о расторжении договора основаны на законе.

Но Вы можете выдвинуть встречные требования о ненадлежащем исполнении интернет-компанией своих обязанностей по договору и неисполнении этих обязанностей полностью в течение 2-х месяцев, что вынудило Вас обращаться к другой интернет-компании и оплачивать ее услуги и нести убытки. Эти убытки Вы вправе предъявить первой интернет компании, которая не исполняла своих обязанностей по договору.

Удачи Вам и благополучия! Ваш отзыв на консультацию нужен
юристам.

С уважением, Виктор Богаченков.


1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Омск

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за ответ. Могу ли я руководствоваться тем, что я не пользовалась услугами прошлой компании и у меня есть договор на нового интернет-провайдера, если дело дойдет до суда?!

Елена, Здравствуйте!  Да, можете, но для того, чтобы быть убедительнее, акценты нужно расставлять немного иначе. На первом месте должен идти тезис 

о ненадлежащем исполнении интернет-компанией своих обязанностей по договору и неисполнении этих обязанностей,  поэтому работа первой компании Вас стала не устраивать и Вы вынуждены были обратиться к другой интернет-компании( если бы она работала хорошо, Вы бы не искали другую компанию) Из-за  этой компании Вы   несете расходы по оплате услуг другой компании. Эти доводы нужно привести. перыой компании и отказать ей в оплате за два месяца. А если компания обратиться в суд, тогда нужно оформить встречный иск

Удачи Вам, с уважением, Виктор Богаченков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Каков алгоритм действий, чтобы был перерасчет и уменьшить сумму долга
Добрый день! СПБ. 3х комнатная кв, 58кв.м, старый фонд (кажется дом 1984года) Жкх - можно ли просто попросить сделать перерасчет, реструктуризацию. Суммы по ипотеке стабильно выпалчиваются, но накопился долг за жил услуги (около 700 000 по квитанции - вода, тко, отопление, радио, домофон, кап ремонт..) и примерно 3-4 года не подавались показания воды, света, газа (тут уже упущение проживающих). Начисления за свет и газ (счётчика не было) оплачивались периодически те суммы, которые были указаны в квитанции. Воду не оплачивали, так как необходимо была поверка счётчиков, показания не передавались. Сейчас заменили счётчики на воду, установили счётчик на газ. Каков алгоритм действий, чтобы был перерасчет и уменьшить сумму долга. В квартире с 2019-2023 никто не был прописан, с 2024 прописаны 4 человека, и ещё 2024-2025 временная регистрация дочери собственника на 1 год. Сам собственник живёт в другом городе. По факту с 2019 в квартире проживало двое (они не прописаны в квартиру, сын и дочь собственника, они вообще не прописаны в квартиру, прописаны также в другом городе), потребление минимальное, так как в основном не находились в квартире (учбеа/работа) И старые счётчики при замене выкинули сразу после установки новых на воду (дней 7 назад была установка). УК через суд: арест на карту созаемщика (жене собственника), в размере 280тыс. Сейчас с начала 2026года установлен счётчик на газ, заменены счётчики на воду (есть акту на руках) - но пока все это не продавалось в нужные инстанции, чтоб зафиксировать новые приборы. Вопрос: можно ли как-то снизить долг, получить рассрочку, готовы оплатить долг, но понятно, что там вписали все по максимуму,не хочется слишком много лишнего отдавать
, вопрос №4867560, Нубар, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.
, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва
Защита прав потребителей
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется интернет то есть то нет если есть то очень не стабильный на мои звонки оператору отвечают что не чем не могут помочь и как то на это повлиять говорят ждите как быть
, вопрос №4866514, Александр Владимирович Новиков, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Но есть нюанс, долги пытаются взыскать с наследника (отца), дедушка умер в 2020г и как я понимаю срок иска
Добрый день , моему отцу достался земельный участок по наследству в СНТ(участок пустой , на участке сгорел дом - давно) , администрация пытается взыскать долги +пени по взносам , но отец не является членом СНТ и из информации из интернета членство в снт не передается по наследству и администрация СНТ не в праве взыскать пени не с члена СНТ , так ли это , правомерно ли они пытаются взыскать 140т.р задолженность по взносам и пени в размере 140т.р? но есть нюанс, долги пытаются взыскать с наследника (отца), дедушка умер в 2020г и как я понимаю срок иска взыскания долгов 3 года т.е если я правильно понимаю долг и пени уже начислены на отца, а не долг дедушки и в этом случае они имеют право взыскивать начисленные пени, если отец не вступал в члены СНТ.
, вопрос №4866525, вячеслав, г. Москва
Уголовное право
Задать вопрос Здравствуйте.Шантаж из-за переписки с несовершеннолетней в интернете.Такая ситуация, общался
Задать вопрос Здравствуйте.Шантаж из-за переписки с несовершеннолетней в интернете.Такая ситуация , общался в анонимном чате , девушка 15 лет мне 32 предложила купить у нее интимные фото за 430р, я отказался и сказал что мне ее интимные фото не нужны , она начала настаивать сказала что у нее мокрые пальчики и она сделает мне скидку на фото если я перейду с ней для дальнейшего в телеграмм и там она мне все объяснит при этом сказала что ей через 4 дня исполняется 16 лет( Но мне не фото были ее нужны) , я перешёл в телеграмм и попросил скинуть ее фото именно из жизни ( подразумевая что мне интим фото не нужны)- она мне скинула фото из жизни не интим в одежде, я ее спросил что хочешь?( Всмвсле от меня) потом она мне сказала что она с моего города , я ей предложил увидится когда ей исполнится 16 лет на ее день рождения который через 4 дня , она спросила что я хочу? Я ей сказал при встрече увидимся все обсудим. Потом мне приходит голосовое якобы от какого то парня который ее брат и говорит ну все я попал мы все заскринили и передаём дело полиции у них есть связи , я удалил переписку чтобы мне не писали , но они продолжили писать и сказали что будут мне звонить , перезвонили через 10 минут сначала один не понятный тип который кричал что это его сестра и я попал он меня убьет, потом звонил второй не с кавказским акцентом и кричал в трубку жду тебя через час на гостинице с бабками назвав непонятную мне гостиницу( из разговора я успел записать только мат на диктофон 4 секунды) , с номера звонили (показало что спам) ,я его пробил принадлежит какому то оператору в Москве где люди пишут что от этого оператора поступает много звонков от мошенников. Далее связь оборвалась . Я им написал в тлг что собирался с ней увидится когда ей исполнится 16 лет и предупредил что 15 летние не интересуют и сказал им что напишу встречное заявление о мошенничестве . если они заскринили переписку там должно быть отражено все .затем заскринил последние сообщения так как не подумал что они меня разводить будут думал просто пьяные и удалил изначально , к сожалению из анонимного чата ничего не заскринил так как там сбросилось. Они сказали жди дела и я попал к них есть связи в полиции. Что мне может за это быть? И можно в качестве доказательств что мне угрожали взять записи телефонных звонков у оператора?
, вопрос №4866449, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2014