Правомерно ли требование страховщика о выплате вместо ремонта при ДТП?
Добрый день.
Произошло ДТП, виновник не я. Документы направлены в страховую компанию. Страховая посчитала сумму выплаты денежных средств (что в разы меньше ремонта), я настаиваю на направление на СТО и ремонт за счет страховщика. Страховая отказывает, ссылаясь, что у них не договоров сейчас с СТО. Насколько правомерны действия страховой? СК Ренессанс, если важно. У них на сайте есть даже адреса СТО. Также ссылаются, что нет сейчас деталей и детали долго идут, а им надо в течение 20 дней решить вопрос о возмещение. Но при этом нам детали не нужны - кузовной ремонт и покраска. Разговаривать далее с нами не желают, только выплата и все.