Здравствуйте, купил в ДНС телевизор, в магазине его не оказалось, привезли со склада на следующий день
Здравствуйте, купил в ДНС телевизор, в магазине его не оказалось, привезли со склада на следующий день, распоковку производил служба доставки, видимых повреждений не было, сказали не включать несколько часов так как занесли с мороза и уехали, после включения через четыре часа была обнаружена трещина на матрице, как поступить в данной ситуации, магазин отказывается делать обмен или возврат денежных средств