Если товар который я оплатил так и не получен?
Добрый день. зделал заказ в интернет магазине .Магазин отправил товар почтой россии по дороге из посылки пропал товар на сумму 12700 рублей ,написал претензию почте россии сообщил продавцу о пропаже . почта молчит ,и продавец . могу ли я написать претензию продавцу ? если товар который я оплатил так и не получен ?.
, Олег, г. Санкт-Петербург