8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания либо отправитель?

Я физ.лицо закупил у ИП товар, без договора ( как доказательство есть переписка и факт перевода денег). У ИП договор с тк СДЭК, груз был отправлен и утерян транспортной компанией. Кто должен мне возмещать? Транспортная компания либо отправитель? Отправитель возмещать отказывается.

, Алексей, г. Москва
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Груз мог быть застрахован в пользу получателя. Это можно выяснить у отправителя.  Договор с отправителем (ИП) Вам бы помог подтвердить основания и условия отношений с отправителем, стоимость товара и т.д.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, Алексей! Это Илона из компании СДЭК.Отправление не удалось найти, к сожалению.В связи с этим была рассмотрена претензия с компенсацией за товар и услуги доставки на имя прямого плательщика услуг. Для возврата денежных средств за покупку необходимо обратиться напрямую к продавцу/ в интернет-магазин. Они увидят со своей стороны данные об утере заказа.Прошу прощения за сложившуюся ситуацию.

Доброе утро.

Исходя из ответа СДЭК получается решен вопрос о возврате стоимости товара и услуги по отправке в пользу продавца/грузоотправителя. Значит нужно официально с претензией обращаться к продавцу. 

Если Вы покупали товар дистанционно (по образцу на сайте) и его оплатили, то договор формально между Вами заключен.

Продавец не вправе отказаться от исполнения договора перед Вами даже в случае утраты отправления перевозчиком. 

Варианты Ваших требований к продавцу в претензии выбирать Вам: возврат денег (расторжение договора), замена товара на иной или возмещение убытков (например если Вы приобретаете товар у иного продавца).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?
Здравствуйте, хочу нанять сотрудника, но у меня ИП НПД, могу ли я его взять? Либо же мне нужно будет другое ИП либо я могу взять по договору ГПХ?
, вопрос №4854036, Виктория, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, попала в ДТП на своей машине в арендованное транспортное средство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , попала в ДТП на своей машине в арендованное транспортное средство компании такси ,я виновник , приехала договорится лично в офис об оплате , написали расписку , подскажите в расписке все верно написано ?
, вопрос №4854034, Анна, г. Курск
Автомобильное право
Удобрение, попавший под камеру наружного наблюдения при движении на транспортном средстве?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,могут сотрудники ДПС выписать штраф водителю , не имеющий вод. удобрение, попавший под камеру наружного наблюдения при движении на транспортном средстве?
, вопрос №4854000, Александр, г. Москва
Материнский капитал
Мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак
Добрый день. Мы с мужем проживам вместе, но брак официально расторгнут. Хотим купить квартиру в ипотеку, используя материнский капитал как первоначальный взнос. Но насколько я понимаю, т.к. мы в разводе, нужно либо мне быть созаемщиком, либо оформить официальный брак. Ипотеку хотим взять на мужа без моего участия как созаемщика т.к. у меня имеется исполнительные производства, и нам ее просто не одобрят. Прощу помощи в этом вопросе, т.к. запуталась
, вопрос №4852249, Кристина, г. Волгоград
Гражданское право
Выиграл в телеграм канале 25 т р и чтоб связатся с отправителем нужно оплатить сообщение 500 руб.Что делать?
Выиграл в телеграм канале 25 т р и чтоб связатся с отправителем нужно оплатить сообщение 500 руб .Что делать ?
, вопрос №4852175, Андрей, г. Челябинск
Дата обновления страницы 25.01.2024