Сломалась мультиварка за месяц до окончания гарантии?

Ответы юристов (1)

• 
  Самарин Александр

  Юрист, г. Москва

  Общаться в чате
  • 9,5рейтинг
  • 6481отзыв
  • эксперт

  Здравствуйте. На ремонт, и если он будет больше 45 дней, то на возврат денег или замену мультиварки. Такие ситуации регулируют ст. 18-21 ФЗ о Защите прав потребителей.

  15 Марта 2014, 20:21

  Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

  Свернуть

  Уточнение клиента

  Вообще то 20 дней дается а не 45 закон 21 ст 1. И причем здесь ремонт если я прошу провести экспертизу. И вообще я имею право сейчас требовать возврат денег.

  16 Марта 2014, 12:29

  Уточнение клиента

  Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества [ наверх ↑ ]

  1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

  16 Марта 2014, 12:31