Вчера Купил снегоход сегодня он сломался , поломка серьёзная, брак заводской . живу за сто км от магазина. Кто должен покупатель или продавец транспортировать его назад ?
Добрый вечер.
Обязанность по его доставке лежит исключительно на продавце, на что прямо указано в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Продавец не праве переложить данную обязанность на покупателя.
При этом практика исходит из того, что срок удовлетворения требований потребителя исчисляется с даты уведомления о недостатке и если продавец не исполнил обязанности по доставке в отведенные сроки, он является пропущенным, что дает покупателю право требовать неустойку.
Здравствуйте, Михаил!
Согласно ч. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Соответственно, в силу прямого указания закона именно продавец обязан осуществлять доставку товара для выполнения Ваших законных требований. Соответственно, Вы имеете полное право требовать от продавца исполнения данной обязанности в случае обнаружения в приобретенном товаре какого-либо дефекта.
Вчера Купил снегоход сегодня он сломался, поломка серьёзная, брак заводской. живу за сто км от магазина. Кто должен покупатель или продавец транспортировать его назад ?
Добрый день!
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Вы вправе потребовать от продавца осуществить доставку сломанного снегохода для производства проверки качества товара/экспертизы, ремонта за его счет
В Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021) также подтверждено, что
И только по усмотрению покупателя, если продавец не исполнил данную обязанность, он может сам решить осуществлять ли его доставку продавцу или нет.