Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязан ли подрядчик по 44фз предоставлять банковскую гарантию на гарантийные обязательства?
Обязан ли подрядчик по 44фз предоставлять банковскую гарантию на гарантийные обязательства?
, Марина, г. Ставрополь
Похожие вопросы
Вопрос: обязан ли работодатель оплачивать дни на обучения в ВУЗе, если это второе высшее
Здравствуйте, недавно стал многодетном отцом.
Вопрос: обязан ли работодатель оплачивать дни на обучения в ВУЗе, если это второе высшее
Обязаны ли платить наследники этот долг?
Здравствуйте, умер человек 29 ноября 2023 года, вступили в наследство 4 человека. Сейчас пришло от нотариуса, что на нем долг от 5 декабря, с предыдущего места работы в 360.000. И сообщение от нотариуса обратиться туда. Полгода будет 29 мая 24 года. Обязаны ли платить наследники этот долг?
Подскажите, можно ли выплачивать алименты на банковский счет ребенка?
Подскажите, можно ли выплачивать алименты на банковский счет ребенка?
Обязана ли я ему отвечать на сообщения о ребенке и скидывать фотографии по его желанию?
Здравствуйте. С мужем развелись. Ребенок проживает со мной. На алименты не подавала. Муж так выплачивает. Порядок общения в суде не определяли. Обязана ли я ему отвечать на сообщения о ребенке и скидывать фотографии по его желанию?
На какие законодательные акты нужно ссылаться?
Добрый день!
Нужна дополнительная помощь, потому как ответ юристов нашей компании не совсем удовлетворяет мое видение ситуации.
Мы являемся официальным дистрибьютором горнолыжного снаряжения Head.
Клиент приобрел у нас горные лыжи Head 08/09/2022г.
Обратился к нам с проблемой 25.03.2024 (условного типа, официальную письменную претензию мы не получали).
*Уточню: на товары распространяется гарантия, которая действует 1 календарный год. https://head.ru/warranty/
Но мы всегда в индивидуальном порядке рассматриваем случаи.
Дословно (обращение на электронную почту):
Отслоение верхнего слоя в 2 местах
*Приложил фото
Мы изучили полученные снимки и предоставили официальный ответ, поскольку данная деформация не является рекламационным случаем.
Верхняя поверхность (рубашка лыжи) имеет деформации в виде сколов, полученные в результате неправильного обращения с товаром.
Клиент обратился в Роспотребнадзор и прислал нам ответ, в котором расписаны права покупателя:
-на полный возврат
-частичн6ый возврат
-замену
-проведение экспертизы
Фактически, мы должны провести экспертизу либо принять товар.
НО
• Сроки гарантии уже вышли.
• Данный случай не подпадает под гарантийные обязательства. Деформация получена при не правильной эксплуатации.
• Фактически, клиент не выдвинул никаких требований, ссылается на письмо от Роспотребнадзора.
Вопросы
1. Какие сроки мы должны выдержать (сейчас праздники)
2. Какой ответ нужно предоставить покупателю, чтобы у него не возникло желания писать досудебную претензию
3. На какие законодательные акты нужно ссылаться?