Купил телефон, а он сломался, гарантийного талона нет

Здравствуйте, хотел бы спросить, вот я купил телефон в магазине Связной, прошло 6 дней со дня покупки, поле чего у телефона перестал звучать динамик и не работать микрофон. Вот хочу проконсультироваться, могу ли я вернуть телефон им обратно? Чтобы они мне отдали деньги. Но! гарантийного талона нет, а все документы есть.

13 марта 2014, 09:57, Сергей, г. Златоуст

Связной Деньга

Артем Хильченко

Юрист, г. Санкт-Петербург

да Вы можете вернуть телефон. если они Вам будут говорить, что он входит в Перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену это не верно, смело пишите претензию.

13 марта 2014, 13:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как получить компенсацию за продажу восстановленного телефона под видом нового?

Купила телефон два года назад , сейчас решила продать и узнала , что продали восстановленный а не новый , хотя уверяли что он новый толкьо коробка не оригинал так как проблемы с границей , писала в магазин , сказали могут только выкупить по рыночной стоимости, но как будто бы даже меньше рынка , хочу потребовать компенсацию , что делать

11 июля, 11:40, вопрос №5001087, Вероника Гренкеева, г. Качканар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли покупать автомобиль, если у продавца было закрытое ИП?

Здравствуйте! Хотим купить машину, а у продавца было ип ст46п1ч4, но оно закрыто, можно ли купить такую машину?

10 июля, 17:30, вопрос №5000598, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

На какие выплаты имеет право родная сестра погибшего участника СВО?

Я родная сестра погибшего на СВО, других родственников нет(родители умерли, а жены и детей нет)На какие выплаты я могу расчииывать и куда обращаться, кроме воинской части? Добрый день!!Я родная сестра погибшего на СВО,других родственников нет(родители умерли,а жены и детей нет)На какие выплаты я могу расчииывать и куда обращаться,кроме воинской части??

10 июля, 02:34, вопрос №4999956, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли подать документы на тяжесть ранения в военкомат без выписного эпикриза?

Добрый вечер, если боец проходит комиссию ВВК на годность и на списание, а на тяжесть ранения нет выписного эпикриза, можно ли подать документы на тяжесть в военкомате

09 июля, 21:41, вопрос №4999819, татьяна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если банк не учитывает оплату кредита за телефон при наличии чеков?

Здравствуйте! Купили телефон в кредит в МТС на три года. Кредитор Т-банк. Выплатили в офисе МТС указанную в договоре сумму за 9 месяцев. Всё чеки на руках. Банк предъявляет претензии, что мы ничего не платили. Чеки их не интересуют. Уже второе коллекторское агенство пытается нас ограбить. Что делать?

07 июля, 02:37, вопрос №4994005, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.