8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте! Купили телефон в кредит в МТС на три года. Кредитор Т-банк. Выплатили в офисе МТС указанную в договоре ...

Здравствуйте! Купили телефон в кредит в МТС на три года. Кредитор Т-банк. Выплатили в офисе МТС указанную в договоре сумму за 9 месяцев. Всё чеки на руках. Банк предъявляет претензии, что мы ничего не платили. Чеки их не интересуют. Уже второе коллекторское агенство пытается нас ограбить. Что делать?
, Дмитрий, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте вступила в права по наследству, у мамы был кредит на сумму 699 тыс мы 9 лет платили кредит но были
Здравствуйте вступила в права по наследству , у мамы был кредит на сумму 699 тыс мы 9 лет платили кредит но были проблемы , маме выдвинули индивидуальные условия , мы платили исправно , после смерти мамы индивидуальные условия аннулируются , приехала сегодня в банк за выпиской , там 2 мил 200 тыс выплачено банку уже , но они хотят еще 343 тыс как не устойка пени и штрафы. Подскажите как поступить ? Кредит брали 2017 году
, вопрос №4992172, Анна, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если сейчас банк исправит ошибку в БКИ и внесет достоверные сведения, то исчезнет ли запись о данном кредите с БКИ, т.к
У меня 8 лет назад завершилась процедура банкротства, но банк отправил о списании долга в БКИ только через 2 года. Если сейчас банк исправит ошибку в БКИ и внесет достоверные сведения , то исчезнет ли запись о данном кредите с БКИ, т.к. прошло больше 7 лет? А сведения о кредите по закону хранится только 7 лет.
, вопрос №4992042, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мне пришло от тинкофа проверка по статье 115-фз вот что требуют - Пояснения в свободной форме о
здравствуйте, мне пришло от тинкофа проверка по статье 115-фз вот что требуют - Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счету в Т-Банк - Документы, указанные в назначении поступлений от третьих лиц за последние 3 календарных месяца: например, договоры займа, трудовые и другие договоры - Документ, подтверждающий ваш доход: справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другой - Если проводите операции с криптовалютой, расскажите подробнее, для чего покупаете ее? Если инвестируете в криптовалюту, расскажите подробнее о вашей модели инвестирования. Если продаете купленную ранее криптовалюту, загрузите скриншоты из личного кабинета криптовалютных бирж, подтверждающие, что вы купили криптовалюту. - Если совершаете ставки/играете в казино – предоставьте скриншоты из личных кабинетов в букмекерских компаниях/онлайн-казино с реестрами операций. На скриншотах должна быть видна ваша история операций (ставки, пополнения и выводы) за последние 3 месяца. подскажите пожалуйста что делать и как лучше все объяснить я совершал платежи на другую свою карту (сбер банк) и сегодня и 8 переводов с карты в казино, а казино же запрещено в рф подскажите пожалуйста как лучше оправдаться
, вопрос №4990697, трофим, г. Щербинка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могу ли я засудить МТС и каковы шансы выиграть процесс?
У меня якобы есть задолженность по номеру телефона в МТС. Я номер телефона не регистрировал этот. Вообще не знаю, откуда взялась информация, что я имею какой-то еще номер и тем более задолженость по нему. Писал много раз заявление о непричастности, но вот который раз его уже отклонили и не объяснили причину. Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней? Я написал еще одно требование уже по почте его отправив, с описью и подтверждением о вручении. Вот такой ответ я получил. Могу ли я засудить МТС и каковы шансы выиграть процесс?
, вопрос №4988840, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Всего 4 договора: 1 договор на сумму около 82000 руб., 2 договор на сумму около 42000, 3 договор на сумму около 18000 руб., 4 договор на сумму около 1800 руб
Здравствуйте! У меня имеется долг в банке Русский Стандарт. Всего 4 договора: 1 договор на сумму около 82000 руб., 2 договор на сумму около 42000, 3 договор на сумму около 18000 руб., 4 договор на сумму около 1800 руб. Все договора были оформлены в 2010 годах. Оплата по всем договорам не была сделана уже больше 10 лет.2,5 года назад банк Русский Стандарт подал в суд на меня о взыскании задолженности по 3-х договорам на суммы 82000 руб, 42000 руб. и 18000 руб. в судебный участок г. СПБ. Был вынесен приказ из судебного участка 122о взыскания задолженности по 3 договорам и был выслан мне Приказ о взыскании с меня задолженности по 3-м договорам. Однако мне удалось отменить решение судебного участка 122 и приказ был отменен. 8 июня 2026 года банк Русский стандарт подал на меня исковое заявление по взыскании задолженности по 3-м договорам. Мне пришли копии в 2-х письмах о принятии к исковому производству заявления из банка Русский Стандарт по упрощенной процедуре. Высылаю Вам копию данного 1 письма. Другое письмо - полная копия по тексту, кроме номера дела. Рассчитываю отправить в судебный участок заявления о предоставления мне отсрочки на оплату всех задолженностей в банк Русский Стандарт в течении 7 месяцев. Я плачу сейчас платежи в 3 банка и еще платежи по займам. Нагрузка очень большая для меня и отсрочка по платежам очень мне помогла бы. Напишите пожалуйста какие документы из 3 банков необходимо направить в суд и какие еще документы нужны, чтобы доказать суду, что мне очень сложно сделать всю оплату - около 144 000 руб. прямо сейчас в банк Русский Стандарт. По телефону получилось поговорить с банком Русский Стандарт. Банк не хочет давать отсрочку для платежей. Ранее очень давно еще в 2011 году банк также отказал мне в рассрочке платежей. Тогда долгов было еще больше, чем сейчас и только сейчас очень много долгов в банках удалось полностью оплатить. Могу Вам отправить текст, составленный мной о заявлении с просьбой рассрочки платежей. Могу Вам также отправить. Большое спасибо! С уважением, Денис
, вопрос №4984833, Денис, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.07.2026