Что делать, если купленный на маркетплейсе планшет оказался заблокирован оператором?
Купил на маркетплейсе «мегамаркет» товар iPad Pro 12.9 на сумму 145000 рублей, после нескольких дней пользования увидел, что товар находится под блокировкой со стороны оператора AT&T, из-за этого не могу пользоваться сетью,
По информации от оператора, планшет находится в рассрочке и требует обязательных платежей.
Написал им в чат, мне скинули ссылку с сервисными центрами, которые находятся за пределами города, где я совершал покупку, в именно в Растове на Дону.
Естественно, я ехать не буду туда, по предварительной информации, полученной от сотрудника ситилинка, я должен в течении 14 дней привести планшет в любой сервис в Ростове на Дону и если я это не сделаю, то они с себя ответственность снимают, поскольку они типа хотят решить проблему, но я не хочу к ним ехать и тд.
Как вообще быть в такой ситуации?
По отзывам было понятно, что они проворачивают это со всеми и снимают таким способом с себя всю ответственность.
Прикрепил файл с проблемой, которую они якобы хотят решить.
- IMG_4694.png
- IMG_4695.png