Предыдущие показания 9996квт.потом произошёл какой-то сбой и присылали квитанции с показаниям 186, мама просто вписывала свои показания и оплачивал

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мама передавала показания по счётчику за электроэнергию. Один раз передала показания 186 вместо 10186,прислали квитанцию с этими показаниям. Предыдущие показания 9996квт.потом произошёл какой-то сбой и присылали квитанции с показаниям 186,мама просто вписывала свои показания и оплачивал. Прошло 2,5 года,она решила обратиться в Самараэнерго для исправления ситуации. Ей теперь считают, что она должна оплачивать от 186 квт. Законно ли это?