8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как составить претензию и на какой закон сослаться

Приобретен абонемент в спортзал на месяц(17декабря-17января).В новогодние праздничные дни зал не работал(о чем при покупке абонемента меня не предупреждали),должен ли спортзал продлить мне абонемент на то количество дней,которое он не работал?

, Анастасия Иванова, г. Нижний Новгород

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" ст 4 услуга должна соответствовать пожеланию потребителя, далее по ст 10 ЗПП информация об услуге должна быть полной достоверной и своевременной. Претензия пишется в произвольной форме - руководителю от Вас( фио, адрес, телефон) опишите ситуацию, когда заключили договор, условия договора , не достаток информации и далее прошу: продлить действие абонемента или вернуть деньги за не возможность использовать абонемент по вине спортзала. Требование должно быть единственное. вам должны дать ответ в течении 10-ти дней. Если откажут я готова помочь написать жалобу а Роспотребнадзор и далее помогу написать иск в суд.

Татьяна

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обязан ли полиграфолог предоставить результаты обследования по запросу сотрудника?
Добрый день! Прошу совета специалистов. Проходил обследование на полиграфе по решению работодателя. Предварительно вместе с заполненной анкетой передал согласия на обработку ПД и обследование компании-оператору, привлеченному работодателем. Я планирую запросить результат\отчет исследования путем направления официального письма\запроса оператору на юридический адрес, минуя и не информируя о данном запросе своего работодателя. Обязан ли оператор предоставить мне результат моего исследования? Если да – на какой закон\статью следует сослаться в запросе? Заранее благодарен!
, вопрос №5009069, Александр, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подтверждать свидетельство о рождении СССР, выданное в Таджикистане?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли подтверждать свидетельство о рождении времён СССР, если оно выдано в Таджикистане? Нотариус отказывается работать с наследственным делом, мотивируя тем, что свидетельство о рождении у наследника выдано в 1984 г. в Таджикистане, входящим на тот момент в состав СССР. Направляет в суд доказывать подлинность документа. На какой закон можно сослаться, чтобы возразить нотариусу? Спасибо!
, вопрос №5008467, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные месяцы обучения в школе танцев?
Доброе утро! Оплатила школу танцев сроком на 6 месяцев. В договоре прописано, что возврат денежный средств невозможен, если посетили клуб хотя бы один раз, возможно ли вернуть неиспользованные деньги при расторжении. И на какой закон и статью ссылаться в заявлении? Помогите пожалуйста!
, вопрос №5007430, Инна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если заблокировали счета из-за перевода криптовалюты по 161-ФЗ?
Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией! В начале июня продал 320 USDT криптовалюты, мне пришли деньги, я отправил криптовалюту. На площадке аккаунт верифицированный. После этого, на следующий день приходят сообщения от Озон Банк, ОТП Банк и МТС Банк один за другим заблокировали мне счета и карты, сославшись на нахождение в «чёрном списке» ЦБ по ч. 11.6 ст. 9 № 161-ФЗ. Что я сделал: 1. Предоставил в Озон Банк документы и пояснения — карту разблокировали, но установили лимит на переводы 100 000 руб/мес (что подтверждает, что я остаюсь в базе ЦБ). 2. Подал заявление в ЦБ об исключении из базы — получил отказ. ЦБ сообщил, что ОТП Банк подтвердил обоснованность включения моих данных. 3. После ответа от цб я связался с покупателем, по телефону, а затем в мессенджере телеграм (по операции, из-за которой попал в базу). В переписке покупатель подтверждает, что перевел деньги по просьбе третьего лица, якобы ему предложили закрыть займ по скидке и указали мои реквизиты СБП для перевода денежных средств, так же он требует с меня эти денежные средства обратно, угрожая уголовным преследованием. У меня есть скриншоты этой переписки. 4. Обратился в полицию с заявлением о том, что меня могли втянуть в «мошеннический треугольник». Полиция проверила по базам и сказала, что заявлений и уголовных дел против меня нет. 5. Эту переписку и другие доказательства, а так же номер КУПС, приложил к повторному заявлению в ЦБ о снятии ограничения, но они мне снова отказали, сославшись на данные банка ОТП, что этот перевод был осуществлён не добровольно и предлагают только два варианта решения проблемы через суд, либо вернуть ей деньги ( тогда я сам буду в минусе из-за доверчивости покупая) и где вообще гарантия, что сам покупатель и это третье лицо не являются мошенниками и они не находятся в сговоре. Вопросы к юристам: 1. Могу ли я обжаловать отказ ЦБ в суде, имея справку из полиции об отсутствии заявлений/дел и переписку с отправителем, где она указывает на третье лицо, даже если банк уже видел эту переписку и отказал? 2. Имеет ли право банк удерживать меня в базе ЦБ, если правоохранительные органы не подтвердили мою причастность к мошенничеству, а сама отправительница указывает на то, что переводила деньги по наводке третьего лица? 3. Насколько переписка в мессенджере является допустимым доказательством в суде по таким делам? Стоит ли её нотариально заверять перед подачей иска? 4. Каковы мои шансы в суде против ЦБ и банков? И какие документы нужно собрать для иска?
, вопрос №5007173, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа
День добрый! Необходимо составить претензию ВБ с требованием возмещения товара, который сегодня сгорел на двух складах, с которой в дальнейшем идти с иском в арбитраж можно в случае отказа
, вопрос №5006501, Лора, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.01.2013