Здравствуйте. Оплатил учебные курсы у частного юрлица, 100% предоплата. Через какое-то время по личным обстоятельствам написал заявление об отчислении и возврате неиспользованной части денежных средств. Исполнитель со всем согласился, но де факто деньги не возвращает уже длительное время. Какие нормы законодательства нарушены? Спасибо
Здравствуйте! Вы имеете право как потребитель на отказ от исполнения договора согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом, эти фактически понесенные расходы Исполнитель должен доказать и обосновать при удержании.
Поэтому также необходимо смотреть условия Вашего договор об обучении.
Если Вам нужна подробная консультация - Вы можете написать мне в чат.
Хорошего дня!
Если сумму возврата согласовали, то вернуть денежные средства исполнитель обязан в сроки, которые указаны в Вашем договоре, а если срок возврата денежных средств в случае Вашего отказа от исполнения договора согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя не указан в договоре, то применятеся срок, установленный в ст. 314 ГК РФ, то есть в в течение семи дней со дня предъявления Вашего заявления.