8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Ситуация в фото

Ситуация в фото

, Марина, г. Полярные Зори
Уточнение от клиента
Фото

Здравствуйте! 

Вы имеете право на возврат разницы денежный средств. Напишите соответствующее требования на имя Исполнителя услуги.

Так согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» исполнитель услуги должен предоствлять достоверную информацию о цене работы ( услуги). 

Согласно ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Также согласно ч. 2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Далее продолжу

0
0
0
0

На основании ч. 1 ст. 29  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» можете в заявлении  ( претензии) требовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) и возврата Вам 3000 рублей. Если добровольно денежные средства не будут Исполнителем услуги Вам возвращены Вы имеете право обратиться в суд, в случае удовлетворения требований Исполнитель также обязан будет уплатить штраф 50 % от суммы ( 3000 рублей) как за отказ добровольно вернуть денежные средства. Так согласно ч. 6 ст. 13  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Полярные Зори
Я мастер, а клиентка требует с меня

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если командир угрожает уголовным делом за фото с оружием и требует контракт?
Подскажите что делать Ситуация такая: парень служит в армии, до дембеля остался буквально месяц. Командир каким-то образом получил доступ к его телефону и нашёл фотографии и кружочки, которые он отправлял мне, друзьям и в беседу с бывшими одногруппниками. На фото он с оружием и на фоне военной техники, но без каких-либо координат, документов, карт, позиций и прочих данных. После этого командир начал говорить: либо тюрьма, либо он подписывает контракт и уходит на СВО. Также заявил, что парень якобы «рассекретил государственную тайну»Все переписки и фотографии командир переснял себе и сказал, что отправил материалы в военную полицию. Я читала информацию по этому поводу что серьёзные последствия обычно возникают, если на фото есть координаты, лица, документы, расположение частей, техника с важными обозначениями и другие служебные данные. В данном случае ничего подобного на фото не было-только обычные фотографии с оружием и техникой. При этом у меня складывается ощущение, что на него специально оказывают давление и запугивают уголовной ответственностью, чтобы он подписал контракт и уехал на СВО, особенно учитывая, что до дембеля остался всего месяц… Подскажите, насколько это действительно может быть серьёзно и как в такой ситуации правильно действовать?
, вопрос №4961458, кира, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит несовершеннолетнему за поджог фотографии участника СВО?
Добрый вечер!В 2019 году пьяный мужчина убил моего дядя.После чего пытался всячески избежать наказания.Спустя 4 года судов ему все таки вынесли обвинительный приговор.Так как в тюрьме он сидеть не хотел пошел на сво, там умер. В этом году его фото вывесили на площади как героя. Мой несовершеннолетний брат недавно со своим другом поджег эту фотографию. Вызывали в поллюцию вместе с мамой, проверили телефон, что он не состоит в каких либо группировках и не завербован.Заплатили штраф, но я переживаю что дальше. Подскажите что в такой ситуации делать?
, вопрос №4957915, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте пришёл штраф но без фото, прошло 5 дней фото так и нет, как оспорить?
Здравствуйте пришёл штраф но без фото ,прошло 5 дней фото так и нет ,как оспорить?
, вопрос №4957617, Nika, г. Абакан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить штраф и долг за аренду авто в каршеринге, которой не пользовался?
Здравствуйте, случалась со мной ситуация , брал каршеринг 25.01.2026 и ездил по своим делам , сейчас названивают мне начиная с 05.05.2026 и говорят что у меня есть задолженность зашел в приложение и правду висит задолженность в размере 1400 рублей , хочу посмотреть где я и когда я брал в аренду авто , начал писать в поддержку где я брал авто , ведь в истории поездок не пишут где брал авто , они начинают нести полный бред , что не могут посмотреть где я брал авто и тд , после 30 часа спора в чате поддержки написали адрес , что я брал авто пр кт испытателей 11к1 хотя я там в жизни не был и авто там не брал , начинаю им писать , что не я брал авто в аренду , есть видео доказательства как я фоткаю машину и есть гео где я сфоткал , через сутки мне заблокировали аккаунт, не понятно за что , сегодня 08.05.2026 позвонили опять из Ситидрайв , говорят что у меня есть задолженность из за нарушения ПДД опять же говорю когда было нарушение они говорят 08.02.2026 , я говорю можно фото и тд , они говорят все есть в мобильном приложении, я говорю что вы мне заблокировали аккаунт, разблокируйте и тогда посмотрю и подумаю оплачивать мне штраф или нет Странно что пишут спустя 4 месяца , помогите пожалуйста
, вопрос №4947426, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование покупателя заменить оставленный духовой шкаф на модель с фото?
Добрый день, подскажите пожалуйста ситуацию по продаже квартиры. Фото/видео квартиры риелтором было сделано для обзора с черным духовом шкафом, в договоре купле продажи указан просто духовой шкаф без марки и цвета, мы оставили белый духовой шкаф, а черный наш личный забрали. Оставили исправный. Покупатель требуют вернуть черный тот что был на фото. Законно ли это и могу ли я не возвращать черный ведь мы оставили белый исправный
, вопрос №4945579, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.11.2023