8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что из этого следует, упущенная прибыль в сотни тысяч рублей как минимум

Здравствуйте! Сложилась следующая неприятная ситуация. Мы открыли компанию и у оператора сотовой связи МТС купили городской номер с кодом 495 . Он работает следующим образом , покупается сначала мобильный номер и с него уже идет переадресация на 495 . Судя по кол-ву звонков я заподозрил неладное , обратился в службу поддержи МТС , предположительно в сентябре по телефону, на что мне ответили ваш запрос принят в работу. После этого мне не перезвонили. Далее была подключена детализация звонков яндекс. Как итог начались жалобы клиентов, о том, что недоступен номер или звонок не доходит, при звонке на 8(495), а также по детализации яндекса я увидел, что нам более 60% звонков в компанию просто не доходили. Сегодня связавшись в очередной раз с оператором по телефону, мне ответили, что у вас при переадресации не была включена одна из функций, из - за этого вы пропускали часть звонков. Почему при оформлении симкарты и тарифов нам не подключили данную функцию, вопрос к сотрудникам данной компании.

Что из этого следует, упущенная прибыль в сотни тысяч рублей как минимум.

Хотелось бы совета, что можно требовать в данном случае от МТС , готов также подать на них в суд.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Бештол Токаев
Бештол Токаев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Упущенная выгода относится к разновидности убытков. В частности, это неполученные доходы, которые были бы получены в обычных условиях, если бы не нарушение права, из содержания вашего текста следует что вы имели право на получение полного объема входящих звонков но не реализовали его и и тут вопрос: кто нарушил ваше право, если МТС уже утверждает что это вы не подключили услугу.., далее упущенная выгода — это неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено вопрос: можете ли вы оценить в денежном эквиваленте входящий звонок, и представить суду тот или иной алгоритм расчета и выгоды для обоснования позиции в виде неполученого дохода? Ваш праведный гнев вполне понятен, но в вашем вопросе масса нюансов, уточнений и спорной практики особенно при подготовке. Кроме того не забывайте что против вас будет работать команда хоть и не самых толковых, но юристов. Потому взвесьте все за и против, прежде чем «шашки наголо»))) Вам всех благ, я же буду признателен за положительный отзыв, по необходимости пишите чем смогу помогу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Сейчас мошенник звонит и говорит, что это он (хотя делает это с другого номера, а не с того, с которого был совершен перевод) и требует вернуть деньги, иначе он отнесет всё в полицию
Здравствуйте. У меня была небольшая сумма usdt на кошельке. Я эту сумму продала через p2p по СБП на свой номер телефона. Сейчас мошенник звонит и говорит, что это он (хотя делает это с другого номера, а не с того, с которого был совершен перевод) и требует вернуть деньги, иначе он отнесет всё в полицию. Что происходит?
, вопрос №4868599, Katya, г. Москва
Арбитраж
Как мне скзали, что это база автоматически так делает
Отнесла к приставам решение арбитражного суда о признании банкротом. Пристав снял все запреты и ограничения. Закрылись только два ИП. Остальные так и остальсь висеть. На следующий день снова пристав наложил заново все огранияения и запреты. Как мне скзали, что это база автоматически так делает. Как исправить?
, вопрос №4867994, Наталья, г. Саратов
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я вывел на карту своего друга( т. Банк ) 120 000 тыс рублей для покупки автомобиля
здравствуйте, я вывел на карту своего друга( т. банк ) 120 000 тыс рублей для покупки автомобиля. выводил именно на его карту для того, чтобы покупкой занимался он. деньги были пополнены через открытый сбор «на подарок» несколькими платежами. чуть позже перевел на его карту еще 100 000 рублей ( недостающую сумму для покупки) с карты своей мамы, тоже т.банк, сегодня система безопасности на его карте требует подтвердить переводы в соотвествии с 115 ст фз. подскажите , что делать и как им ответить, чтобы разблокировали счет. готов заплатить за помощь в решении этого вопроса.
, вопрос №4867169, Егор Сергеевич, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Делала в прошлом году в клинике протезы на обе челюсти. В итоге сейчас имею что протез внизу натирает, так как не был удален один зуб (врач не увидел видимо...), клиника сказала, что они мне его заменят бесплатно. На верхней челюсти все сложнее: меня постоянно тошнит и врач предложил мне только установку имплантов. За те услуги я отдала 280000 тысяч рублей и по сути не получила ничего. 11 февраля этого года в процессе консультации у них в клинике, мне было сказано, что я в итоге буду без верхних зубов, так как их все надо удалять и имплантирование это самый лучший вариант. Денег у меня сейчас не было и было предложено воспользоваться услугой кредитования. Банк мне одобрил кредит в этот же день. И в тот же день они провели процедуру сканирования челюстей для изготовления протезов (вроде так...). Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей, так как это стоимость сканирования и аванс 30% за импланты (их стоимость 265000 рублей). Они их оплатили, но не все, а только аванс, но вернуть их (импланты) они не смогут и даже если я откажусь от услуг, они якобы будут просто лежать у них в клинике. Прошу дать разьяснения так ли это и могу ли расторгнуть договор с наименьшей для себя потерей.
, вопрос №4867098, Ирина Ахметшина Ахметшина, г. Тольятти
Трудовое право
Здравствуйте, в расчетном листе указана долг предприятия около 24 тыс.руб Бухгалтер говорит я не знаю нужно ли это оплатить, вроде я все начислила правильно программа выдает долг, что это значит?
Здравствуйте,в расчетном листе указана долг предприятия около 24 тыс.руб Бухгалтер говорит я не знаю нужно ли это оплатить ,вроде я все начислила правильно программа выдает долг ,что это значит ?
, вопрос №4866929, Хамза, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2023