8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Обязаны ли мы вернуть изделие из-за ошибки кассира?

Здравствуйте. Мы в магазине золота покупали ювелирное изделие. Кассир пробила не ту цель, которую нам продала. Теперь нас просят вернуть цепи, которую мы купили, а отдать ту, которая в чеке. Но мы хотим цепь, которая сейчас у нас. Обязаны ли мы вернуть изделие из-за ошибки кассира?

Уточнение от клиента
В магазине кассиру так и сказали, что берем ту цепь, которая дороже. Всего в чеке 3 изделия.
, Сергей, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Теперь нас просят вернуть цепи, которую мы купили, а отдать ту, которая в чеке. Но мы хотим цепь, которая сейчас у нас. Обязаны ли мы вернуть изделие из-за ошибки кассира?

В данной ситуации имеет место ошибка кассира.  То есть вам был продан более дорогой товар по более низкой цене.

Необходимо вернуть либо доплатить стоимость.

ГК РФ Статья 1. Основные начала гражданского законодательства
3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Одно из основных положений ГК гласит о том, что стороны должны действовать добросовестно. То есть не пользоваться ошибками другой стороны в личных целях.

Кроме того, разницу в стоимости руководство магазина потребует с кассира, что тоже будет неправильно.

0
0
0
0

Кроме того, руководство магазина может обратиться  в полицию с заявлением. 

Уголовное дело в отношении вас скорее всего не возбудят, так как  это гражданско правовые отношения, однако прийти и дать объяснения вероятно придется. Потом будете волноваться не возбудили ли в отношении вас УД.  Постановление об отказе вам не предоставят.  

Думаю оно того не стоит.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Получается нам необходимо вернуть изделие либо доплатить? За ошибку кассира, в данном случае, отвечаем мы?
Похожие вопросы
Трудовое право
Вопрос: обязан ли работодатель оплачивать дни на обучения в ВУЗе, если это второе высшее
Здравствуйте, недавно стал многодетном отцом. Вопрос: обязан ли работодатель оплачивать дни на обучения в ВУЗе, если это второе высшее
, вопрос №4107637, Бахтияр, г. Норильск
Гражданское право
Обязаны ли платить наследники этот долг?
Здравствуйте, умер человек 29 ноября 2023 года, вступили в наследство 4 человека. Сейчас пришло от нотариуса, что на нем долг от 5 декабря, с предыдущего места работы в 360.000. И сообщение от нотариуса обратиться туда. Полгода будет 29 мая 24 года. Обязаны ли платить наследники этот долг?
, вопрос №4107604, Алёна, г. Москва
Гражданское право
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4107441, Мария, г. Уфа
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2023