Как получить компенсацию за некачественную детскую мебель без сохранённых упаковок?

Здравствуйте! Приобрели набор детской мебели. В ходе сборки были проблемы, не совпадали отверстия на практически всей мебели, скол на ящике, так же пришлось докупать недостающую фурнитуру. Так же проблемы закрывания дверей у стеллажа и лишние отверстия которых не должно быть, на видном месте.

Все было зафиксировано и в ходе сборки каждого предмета сразу отправляли компании на фото или видео. Фото упаковок от деталей мебели и коробки от фурнитуры сразу никто не просил. Попросили только сейчас, когда коробки уже на помойке. Компания говорит что без фото упаковок "производство не примет обращение "

Я хочу получить компенсацию за некачественный товар. Как я могу это сделать?