8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подскажите пожалуйста, что можно с этой ситуацией?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказали на Яндекс Маркете товар, но пришел не полный комплект. В поддержке связались с продавцом и сообщили, что отправили не ту комплектацию и недостающие части отправить не могут. Предлагают просто вернуть товар, нас этот вариант не устраивает, долго ждали заказ и в частности из-за этих частей.

В соответствии со ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В случае, когда после покупки товара потребитель обнаружил недостачу каких-то деталей в товаре он имеет право на предъявление к продавцу определенных требований. Нашла вот эти данные. Подскажите пожалуйста, что можно с этой ситуацией? Я не хочу делать возврат, а хочу получить недостающие части заказа.

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Ответы администрации как поступить в этой ситуации, на что можно рассщитывать?
Я музыкальный руководитель в ДОУ один из детей(4 года, средняя группа) после заключения комиссии ПМПК получил статус ЗПР, родителями написано заявление на его положение, в саду была создана общая программа АОП, на собрании нас всех поставили в известность, что теперь мы работаем с таким ребёнком, но ни каких договоров со мной по этому поводу не подписывали, мне не объясняли , что и как вести работу, сказали только про заполнения всех специалистов какого -то маршрутного листа. Я целый год работала в группе общеразвивающей направленности, которую посещал ребёнок с ОВЗ- ЗПР, проводила: общие муз. занятия, праздники, развлечения, которые посещал и этот ребёнок с ЗПР, ему предлагались посильные задания для его статуса, применялись различные методы, сначала результатов не было он не на что не реагировал, а в конце года появились хорошие результаты. Я кратко вносила задания для этого реб. в планирование, в конце года написала выводы по его развитию, с хорошим результатом. Теперь по заключению ПМПК он получил другой статус ТНР. Из статьи на сайте я узнала, что педагогам работающим с такими детьми ОВЗ положены льготы: отпуск 56дн., надбавки по ст№415 ФЗ. Я лично обратилась к заведующей, мне ответили что у нас в трудовом договоре сада нет таких льгот, а методист сказала, что я должна была проводить ещё и дополнительные индивидуальные занятия помимо общих со всей группой, и в документации не достаточно тех кратких индивидуальных заданий и вывода по работе с ребёнком для получения льгот. Права ли методист и заведующая в этой ситуации, должна ли я вести ещё индивидуальные занятия и дополнительную документацию?Причём- Ни какой дополнительный договор со мной, об этой работе , подписан не был, ни чего не оговаривалось, и не оплачивалось, маршрутный лист по работе с ребёнком мне не предоставлялся... (Где вы были раньше?, вы не подошли... ответы администрации) как поступить в этой ситуации, на что можно рассщитывать ? .
, вопрос №4982436, Елена Васильевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно узнать, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, было открыто ИП. В связи с просроченными кредитами пришлось закрыть ИП и подать на банкротство. За компанией остался нам денежный долг. Они обещали про консультироваться у юристам по моей ситуации. Так как был заключён договор с ИП, на расчётный счёт для вывода денег,а в данный момент я являюсь физ.лицом.Можно узнать,что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4982391, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, что в этой ситуации делать?
Здравствуйте! У меня возникла проблема с онлайн оплатой и автопродлением. Я в начале мая решил воспользоваться сайтами для создания нейро презентаций: slidy.ai, tapgpt.ru, ai-neirochat. Каждый из них обещал бесплатно пользование на 1 день за 1 рубль. ( но каждый из этих сайтов по истечению срока перебрасывал меня на платной тариф без моего ведома и согласия и продолжал с меня пытаться списать деньги )Я заплатил, но так получилось, что услуги эти сайтов не пригодились. На следующей день я увидел, что tapgpt.ru хотел списать с карты 1999 рублей, но на карте у меня не было денег из финансовых причин. И так стали делать и другие сайты раз в неделю. Я был занят учёбой и подготовкой к выпускным экзаменам, что у меня не хватало времени на решение этой проблемы. Я решил отключить подписку у tapgpt.ru и ai-neirochat, и только недавно у меня получилось отключиться от slidy. ai . Теперь я боюсь, что у меня осталась задолженность от этих сайтов, хотя я не использовал их услуги. Подскажите, что в этой ситуации делать? Не дойдет ли это все до суда? Суммы с разных сайтов, которые списывали: tapgpt. ru почти всегда 1999 руб и один раз 400 руб slidy. ai всегда 899 руб ai-neirochat один раз - 990 руб Внизу фотография время пробного периода у tap.gpt.ru
, вопрос №4981914, Георгий, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне можно сделать в этой ситуации и как получить заработанные деньги?
Здравствуйте! Скажите, что можно сделать в ситуации. Компания ООО ЭПИОНА. ИНН 5049019202. На собеседовании были озвучены, а потом написаны в смс сроки зарплаты в середине месяца и в конце. Я сейчас на испытательном сроке 3 недели, трудовой договор был подписан только 2 недели спустя после начала работы , т. к. настояла я, мне его даже не предоставили вначале. Там оказалось, что зарплата на испытательном выплачивается только в конце месяца. Руковолитель при этом обещал выплатить за отработанное уже время, но постоянно врëт, есть скрины всех переписок. Формат офисный, но утром может прислать смс, что работаем из дома, потом говорит, как же он проверит, что дома мы работали, если он нас не видел. Я хочу написать заявление на увольнение и получить расчет, но заявление можно лишь лично отдать. Что мне можно сделать в этой ситуации и как получить заработанные деньги? Важный момент, мне не было прелоставлено для работы никакой информации, я искала её сама и работа никак не представояоа собой то, что оптсано в вакансии
, вопрос №4981757, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста можно ли разрешить такую ситуацию или нет., сможет ли полиция разобраться настоящий этот сайт или все же это мошенники и этот парень вместе с ними?
Здравствуйте. Столкнулась ч проблемой которая для меня похоже как на мошенничество. Чуть в том, что я выставила на сайт объявлений о продаже игрового аккаунта. Через пару часов нашелся парень который заинтересовался им. Попросил скинуть ему скриншоты игры, что я и сделала. Сказал, что готов купить мой аккаунт. Сделку на том же сайте он решил не делать так как там якобы комиссия за комиссией. Я честно говоря не знаю есть ли они там или нет, так как продаю впервые. Я ему предложила совершить сделку через человека гаранта в мессенджере, на что он отказался, объяснив это тем что он больше доверяет сайтам и предложил сайт на котором он раньше совершал сделки. Мы перешли на этот сайт, он перевел деньги, я ему передала данные аккаунта. Далее поставила деньги на вывод на этом сайте, на следующий день меня ограничили в доступе. Написала в техподдержку. Они сказали, что от первой сделки на ту сумму (сама сделка была на 50000) которой проводилась сделка идёт процент, и нужно пройти верификацию в 7000 рублей. По их словам верефикация проводится только один раз и навсегда. Чтобы все это сделать нужно было деньги перевести в криптовалюту, скинуть скрин в техподдержку и они зачисляют мне на счёт. Получилось пройти верификацию только с 3 раза. Пока разобралась что и как. Когда прошла верефикацию с меня убрали все ограничения, поставила опять на вывод деньги на ту же карту с которой прошла верефикацию. На следующий день деньги опять вернулись на счёт и по новой наложили на меня ограничения с верефикацией. Снова написала в техподдержку с вопросом, что происходит. Они мне написали, что система меня ограничила решив, что у меня что-то не так с реквизитами карт. Сказали что можно удалить историю операций, скинуть им для проверки мои реквизиты, чтобы удовлетвориться что с ними все в порядке и после того как я заново пройду верефикацию они будут отслеживать мой вывод средств от начала и до зачисления на карту. После этого появились подозрения, что меня обманывают, при чем с двух сторон этот сайт и тот парень которому я продала свой аккаунт. Так как на протяжении 5 дней я писала и в техподдержку и ему о том, что у меня ничего не получается. Он уверяет меня в том, что сайт настоящий и вывести средства можно. Подскажите пожалуйста можно ли разрешить такую ситуацию или нет., сможет ли полиция разобраться настоящий этот сайт или все же это мошенники и этот парень вместе с ними? Звонила в банк хотела отменить все операции, которые проводила, сказали, что нужно писать заявление в полицию.
, вопрос №4981261, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.09.2023