Куда жаловаться на ненадлежащее качество водопроводной воды?

Скажите, как можно решить эту сутацию? я уже готова «иди по соседям» с целью оформления коллективной жалобы. Но куда ее направлять? в водоканал бессмысленно.

 Добрый день!

 Для начала направьте жалобу в Управление Роспотребнадзора Вашего региона, что возможно сделать электронно на сайте указанного ведомства. По Вашей жалобе должностные лица Роспотребнадзора обязаны провести проверку, о результатах которой Вам сообщить в течение 30 дней.

Так, согласно ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения

далее продолжу.

Здравствуйте. Можете написать в прокуратуру как вариант также. Ст. 10 ФЗ  «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1 

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Плюс жилищная инспекция, Роспотребнадзор. В силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

 
31. Исполнитель обязан:

 
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

Судя по Вашему описанию и фото вода явно не соответствует требованиям. В качестве Вашего обоснования о ненадлежащем качестве воды, можно подумать над проведением самостоятельной экспертизы. Что она покажет.

Здравствуйте!

У Вас речь идет  о   нарушении    качестве  коммунальной услуги, что в силу Постановления №354 предполагает обращение к исполнителю

Исполнитель  это   юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, скорее всего в Вашем случае Водоканал.

Вы вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги, которую обязан провести  исполнитель  и  не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать  копию   Вам.

Если Вы не инициировали  проведение экспертизы качества воды, то    вправе требовать повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции РФ, представителей общественного объединения потребителей.

Более подробно в п.110  Постановление №354 по ссылке https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1dc2ccc34653658a6d4ab1c18f42c5cf0ab5b46a/

Как можно решить эту сутацию? я уже готова «иди по соседям» с целью оформления коллективной жалобы. Но куда ее направлять? в водоканал бессмысленно

Требуйте от Водоканала проведения экспертизы качества воды либо  проведения повторной проверки качества воды   с участием жилищной инспекции.