Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Почта России
Потерялась посылка отправленная с Москвы в респ Коми-(магазин ОЗОН). в сроки она не дошла. по ИД номеру последний раз 20.02.2014 была отправлена из Ростова-на-Дону.Где Коми и где Ростов. Зачем её туда послали? На почте заявление на розыск не принимают без чека отправителя.(Хотя есть ид номер, чек оплаты,адреса отправителя и конечного пункта).А Отправитель копию чека отправки отказывается скинуть на мой эл адрес. Замкнутый круг.Как нужно поступить в этой ситуации?
Уважаемый Роман, предъявите претензию к ОЗОНу, это же магазин не выполнил перед Вами свои обязательства, Вы не получили заказанный (и, возможно, оплаченный) товар. Работники почты правы, Вы не заключали с Почтой России договор на доставку, договор заключал ОЗОН. Так что все претензии к продавцу.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне нужна независимая консультация по делу о банкротстве физического лица.
Ситуация: Мой финансовый управляющий 13.10.2026 подписал и направил мне почтой России официальное распоряжение. В этом документе указано, что я имею право самостоятельно снимать денежные средства в размере 38 235 руб. ежемесячно, и что эти деньги исключаются из конкурсной массы (на основании ст. 446 ГПК РФ и п. 3 ст. 213.25 Закона о банкротстве). Эти деньги - социальная стипендия, которую я получаю как сирота.
Однако, когда я пришла в банк с этим распоряжением, выяснилось, что в тот же день (или накануне) управляющий или его помощник списали все деньги с моего счета. Мое письменное обращение к управляющему и попытки дозвониться остались без ответа.
Мой вопрос:
Является ли нарушением то, что управляющий подписал распоряжение об исключении суммы из конкурсной массы, но фактически списал эти деньги?
Есть ли перспектива подачи жалобы на его действия в СРО «Национальный Центр Реструктуризации и Банкротства» или в Росреестр?
Может ли юрист, который ведет мое дело (я оплатила услуги компании полностью), просить меня предоставить реквизиты «карты третьего лица» для перевода этих денег, или это рискованно?
, вопрос №5063870, Софья, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я (продавец) отправил товар через Авито Доставку (заказ № 70000000524048174, трек Почты России № 80512925098827). В процессе транспортировки товар был поврежден. Авито выплатило мне компенсацию за ущерб, однако физические остатки товара (весом 3.856 кг) отказывается возвращать мне, заявляя в поддержке об их «утилизации» и ссылаясь на свои внутренние правила.
При этом по официальному ответу Почты России (исх. № Ф82-04/348695) посылка никуда не утилизирована и не утрачена — она физически находится на временном хранении в отделении № 397186 в г. Борисоглебск и будет ждать до апреля 2027 года.
Вопросы:
Правомерны ли действия маркетплейса, который после выплаты денежной компенсации за поврежденный товар удерживает и отказывается возвращать продавцу физические остатки его имущества, прикрываясь понятием «утилизации»? Не нарушает ли это ст. 209 и 218 ГК РФ (право собственности)?
Каков алгоритм возврата моего имущества (или взыскания его полной стоимости/убытков в судебном порядке)? С кого надлежит требовать вещь — с Авито или через взаимодействие с Почтой России?
Перспективно ли обращение в суд с учетом того, что жалоба в Роспотребнадзор уже подана? Какие требования (неустойка, штраф 50% по ЗОЗПП, моральный вред) здесь применимы?
, вопрос №5062875, Ярослав, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня отключили свет в частном доме за неуплату. Задолженность на 16 октября составляла 22000, было внесено 8000 этого же числа. Я пользуюсь мобильным приложением этой организации, но никаких уведомлений об отключении не поступало. Оплатили еще 9000 сегодня вечером, отправили чек в приложение, позвонили на горячую линию, там ответили, что электроэнергию включат в течение 48 часов, но за подключение мы должны заплатить еще 5000 тысяч. На улице -2 градуса, у меня электрокотел. Неужели нет аварийной службы для таких ситуаций? Что делать в такой ситуации? Энергосбыт утверждает, что отправил уведомление почтой россии
, вопрос №5062045, дарья, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
, вопрос №5060331, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если СФР отправил перевод больничного через Почту России, а его нет?
Здравствуйте. Сфр одобрила больничный лист и уже как неделю отправила электронным переводом на почту России. А на почте говорят что перевода нет, что делать?
, вопрос №5060161, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.