Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
260 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Почта России

Потерялась посылка отправленная с Москвы в респ Коми-(магазин ОЗОН). в сроки она не дошла. по ИД номеру последний раз 20.02.2014 была отправлена из Ростова-на-Дону.Где Коми и где Ростов. Зачем её туда послали? На почте заявление на розыск не принимают без чека отправителя.(Хотя есть ид номер, чек оплаты,адреса отправителя и конечного пункта).А Отправитель копию чека отправки отказывается скинуть на мой эл адрес. Замкнутый круг.Как нужно поступить в этой ситуации?

  • ххх.jpg
26 Февраля 2014, 10:23, вопрос №380690 Роман, г. Сыктывкар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 927 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Тедеева Марина

    Уважаемый Роман, предъявите претензию к ОЗОНу, это же магазин не выполнил перед Вами свои обязательства, Вы не получили заказанный (и, возможно, оплаченный) товар. Работники почты правы, Вы не заключали с Почтой России договор на доставку, договор заключал ОЗОН. Так что все претензии к продавцу.

    26 Февраля 2014, 10:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats