Не могу вернуть планшет

Купили планшет в DNS,все вроде хорошо но он не видит симки,только МТС..Нас это не устраивает.Я сходил в магазин и мне сказали его надо отнести в сервисный центр,а отнес и мне дали заключение что он исправен просто не может корректно работать с другими операторами(Он их вообще не видит)После этого я снова пошел в магазин,теперь мне говорят что он исправен и навряд ли мы сможем его поменять или вернуть деньги,со дня покупки прошло 5 дней.Подскажите они имеют такое право?

25 февраля 2014, 12:08, Николай, г. Казань

вернуть деньги DNS МТС

Яковлев Игорь

Юрист

Добрый день.

Николай, в данном случае считаю что до Вас, что при покупке товара продавец не довел необходимую информацию о товаре (ст. 10 ЗПП).

Так, в
соответствии со ст. 10 ЗПП продавец, изготовитель
(исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю
необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 1 ст. 12 ЗПП, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Успехов.

25 февраля 2014, 13:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте, я нахожусь на зоне КТО, могут ли списать долги, хотя я подписал контракт на СВО, так и до сих пор не могу попасть туда

Здравствуйте,я нахожусь на зоне КТО,могут ли списать долги,хотя я подписал контракт на СВО,так и до сих пор не могу попасть туда.

12 февраля, 19:12, вопрос №4856041, Данил Левин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Вчера похоронили бабушку, проживаю в ее квартире и там я не прописан Скажите пожалуйста меня не могут выселить из нее?

12 февраля, 12:25, вопрос №4855571, Антон, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю

Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?

11 февраля, 23:12, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Что делать, если размер алиментов не меняется в течение трех лет?

Подала на алименты,и три года одна и таже сумма,до бухгалтерии не могу до звонится говорят на удаленки работает,алименты не в твердой денежной сумме

11 февраля, 16:42, вопрос №4854529, Алёна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Могут ли сократить мать-одиночку при увольнении по сокращению штата?

Работаю менеджером по доставке карт банка ВТБ. Сказали что будет сокращение штата. У меня такой вопрос. В свидетельстве о рождении ребёнка, в графе отцовство стоит прочерк. В браке я 3 года, у супруга только 4500 пенсия ветерана. Меня все равно могут сократить или уволить? Или из-за того что у сына по документам нет отца, не могут уволить или сократить?

11 февраля, 15:26, вопрос №4854421, Валентина, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.