Что делать тату-мастеру, если клиентка недовольна качеством татуировки и угрожает судом?
Добрый день. Я являюсь тату мастером.
19 июня сделала татуировку девушке. На мой взгляд она сделана качественно, но ей не понравилось. Я ей вернула все деньги (1900 рублей) и предложила сделать бесплатную коррекцию через 2 недели.
Фото эскиза нет, поскольку она не выбрала его и делали на ходу.
Так вот, она меня запугала некачественной татуировкой. Как оказалось, у нее муж сидит в тюрьме в Новосибирске и у самой у нее был суд по лишению автомобильных прав позавчера.
Я боюсь, что она может и на меня подать в суд. Насколько это возможно, если я стараюсь максимально оказать помощь и вернула все деньги?
Фото Тату прикрепила.
Сделала ли я что-то не так? Сил больше нет, собиралась уходить из тату уже, но вот это была последняя капля. Хочется довести её до конца, чтобы потом это никак не повлияло на мою жизнь и уже спокойно устроиться на нормальную работу.
По поводу моей работы: статус самозанятого есть, плачу налоги
Тем более, что не было чёткого эскиза.
То есть, она не сможете доказать в суде, что не хотела именно такой рисунок.
Согласно ст.29 Закона о защите прав потребителя,
Однако, в вашем случае вы уже вернули деньги и готовы исправить рисунок.
Поэтому вы полностью соблюдаете закон и с вас больше нечего требовать.