Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли они право это делать?
Здравствуйте! Пришла в школу танцев. Где была записана на пробное занятие. Мне выдали ключ от шкафчика- выглядит как часы- легкие и сидят на руке хорошо! Проводили до раздевалки и просто сказали верните пожалуйста потом ключик!
Я позанималась и привыкла к этому браслету! Уехала с ним домой. Приехав домой обнаружила его на руке когда стала раздеваться. Сразу написала в школу в Вотс апп. На что получила ответ- что я могу вернуть когда мне удобно но каждый день будет капать штраф 200 рублей. Имеют ли они право это делать? Ведь договор никакой не давали и я не подписывала ничего. Деньги платила чек мне не давали. Записывалась через сайт.
Здравствуйте, Ольга!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.