8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Компенсация моих мед расходов из-за некачественно оказанной услуги

Добрый день! 15.02. я каталась на горных лыжах в горнолыжном комплексе Снежком в Красногорске. В этот день у них не работала должным образом заморозка склона. В результате чего снег был очень плохой консистенции для катания - мокрый. Об этом я узнала значительно позже - когда упала на склоне. В результате падения я порвала связку, частично порвала ещё одну связку и повредила мениск - об этом есть заключение МРТ. То, что на склоне в этот день очень травмоопасная обстановка, мне сказал сам спасатель, который меня спустил со склона и оказал первую помощь. Также он меня записал в свою какую-то книгу.

Я бы хотела потребовать с этой организации компенсации своих расходов на медицинское обслуживание. Причем мне сейчас необходимо делать операцию.

Показать полностью
, Марина, г. Москва

Марина, для того, чтобы взыскать компенсацию Ваших расходов на лечение, в суде Вам надо будет, прежде всего, доказать, что падение произошло именно из-за плохой заморозки снега, из-за нарушения технических условий. Если все необходимые параметры работы оборудования в Снежкоме регистрируются по дням, это возможно сделать, но если нет — проблематично. Так что это надо выяснять.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как составить иск к работодателю о невыдаче трудовой книжки?
Мне нужно проверить правильно ли составлен иск: В Миасский городской суд Челябинской области Истец: Прохорова Ольга Владимировна Адрес: г. Миасс, ул. Макеева, д. 42, кв. 127 Телефон: 8-904-973-44-84 E-mail: Solnusko7408@gmail.com Ответчик: Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Николаевна ИНН: 741511699314 ОГРНИП: 319745600058875 Адрес: г. Миасс, Челябинская обл., 456300 (фактический адрес: ул. Макеева, д. 63) Цена иска: компенсация за задержку трудовой книжки + моральный вред + судебные расходы (уточняется) --- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возложении обязанности выдать трудовую книжку, взыскании компенсации за задержку выдачи трудовой книжки и компенсации морального вреда Я, Прохорова Ольга Владимировна, с 03 апреля 2022 года работала у Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в должности кондитера. Приказом от 16 апреля 2026 года (форма Т-8) я была уволена с 05 мая 2026 года по пункту 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ (по собственному желанию). В нарушение требований статьи 84.1 Трудового кодекса РФ в день увольнения (05.05.2026) работодатель не выдал мне трудовую книжку, а также медицинскую книжку, оформленную в 2022 году. До настоящего момента указанные документы мне не возвращены. В ответ на мои требования о выдаче документов работодатель сначала заявлял об их отсутствии, возлагал на меня обязанность по восстановлению документов, требовал предоставить расписку (что не имеет правового основания), а впоследствии перешёл к грубому тону, угрозам и требовал прекратить обращаться к нему. Указанные обстоятельства подтверждаются скриншотами переписки, прилагаемыми к иску. Кроме того, после получения ответа из Государственной инспекции труда в Челябинской области (от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183), которым подтверждён факт нарушения, ответчик, будучи осведомлённой о моих требованиях, при случайной личной встрече на улице проигнорировала моё присутствие, отвернулась и ушла, не вступив в диалог. Данное поведение расцениваю как сознательное уклонение от исполнения обязательств по выдаче документов и отказ от досудебного урегулирования спора. В нарушение части 4 статьи 84.1 Трудового кодекса РФ работодатель не направлял мне письменного уведомления о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на её отправку по почте. Устных уведомлений также не поступало. На момент подачи настоящего иска какие-либо уведомления со стороны ответчика отсутствуют. Моя трудовая книжка является бумажной, открыта до 2020 года и содержит записи о предыдущих местах работы, в связи с чем ссылка ответчика на электронный формат сведений о трудовой деятельности является несостоятельной. Незаконное удержание трудовой книжки и медицинской книжки нарушает мои права, лишает меня возможности подтвердить трудовой стаж, ограничивает мои конституционные права на труд и свободный выбор деятельности. Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, связанные с переживаниями из-за удержания документов, обесцениванием моего труда со стороны ответчика, а также вынужденными затратами времени на сбор документов для суда. На основании изложенного, руководствуясь статьями 62, 84.1, 234, 237, 392, 393 Трудового кодекса РФ, ПРОШУ: 1. Обязать Индивидуального предпринимателя Зайцеву Наталью Николаевну выдать мне трудовую книжку и медицинскую книжку. 2. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию за задержку выдачи трудовой книжки за период с 06.05.2026 по день фактической выдачи документов, определив её размер исходя из минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного на день вынесения решения суда, поскольку в период с 14 февраля 2023 года по настоящее время я находилась в отпуске по уходу за ребёнком и не имела заработка. 3. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей. 4. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу судебные расходы на ксерокопирование и приобретение канцелярских товаров в сумме, подтверждённой прилагаемыми чеками. Приложения (копии для суда): 1. Копия паспорта истца. 2. Копия СНИЛС. 3. Копия приказа об увольнении (форма Т-8 от 16.04.2026). 4. Выписка из Пенсионного фонда (ГВС) о стаже. 5. Копия ответа Государственной инспекции труда в Челябинской области от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183. 6. Скриншоты переписки с ответчиком. 7. Чеки, подтверждающие судебные расходы. Дата: ___________ Подпись: _______________
, вопрос №5008965, Ольга, г. Миасс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как юридически оформить самозанятому оказание услуг по обучению наращиванию ресниц
Здравствуйте. Мне необходимо юридически корректно оформить договор/оферту для моей деятельности. Мой статус: физическое лицо, зарегистрированное как плательщик НПД (самозанятая), без статуса ИП. Я лично, без привлечения других преподавателей и сотрудников, провожу индивидуальный офлайн-курс по технике наращивания ресниц. Мне необходимо: 1. Проверить правовую модель моей деятельности. Определить, могу ли я в моём статусе и при описанном формате использовать формулировки: «обучение»; «базовый курс»; «ученица»; «программа курса»; «мастер-преподаватель». Также прошу проверить, не требует ли мой формат образовательной лицензии и как юридически корректно квалифицировать оказываемую мной услугу. 2. Проверить сертификат. По окончании курса я выдаю собственный сертификат с формулировкой: «успешно прошла “Базовый курс наращивания ресниц”». На сертификате указано «мастер-преподаватель Тихонова Светлана». Сертификат не является документом государственного образца и не предполагает присвоения официальной квалификации. Прошу проверить допустимость данных формулировок и при необходимости предложить корректную редакцию. 3. Подготовить договор или договор-оферту. Договор должен заключаться дистанционно без обязательной личной встречи и бумажной подписи. Необходимо предусмотреть юридически корректный способ ознакомления заказчика с договором и его акцепта посредством оплаты либо иного электронного действия. Прошу отдельно описать мне технически, как должен происходить процесс: согласование дат → направление договора/ссылки на оферту → акцепт → оплата → формирование чека самозанятой. 4. Предмет и формат услуги. Индивидуальный двухдневный офлайн-курс 1:1 по технике наращивания ресниц. Первый день включает теоретическую часть и практическую отработку на манекене. Второй день включает практическую работу на модели под контролем исполнителя. Продолжительность каждого дня ориентировочно 8–9 часов, однако продолжительность может меняться в зависимости от индивидуального темпа заказчика. Услуга не ограничивается жёстким почасовым форматом. Необходимо корректно прописать, что индивидуальный темп заказчика может влиять на продолжительность отдельных этапов. 5. Стоимость и порядок оплаты. Полная стоимость курса — 50 000 рублей. Для бронирования согласованных дат заказчик вносит предварительную оплату 15 000 рублей. Оставшиеся 35 000 рублей оплачиваются в первый день до начала оказания основной части услуг. Также заказчик может по своему желанию оплатить полную стоимость заранее. Необходимо корректно прописать порядок оплаты и выдачи чеков плательщиком НПД. 6. Индивидуальная подготовка к курсу и расходы исполнителя. После заключения договора и бронирования дат я начинаю подготовку конкретно к курсу данного заказчика. В частности: приобретаю комплект из трёх пинцетов, предназначенный для работы конкретной ученицы и передаваемый ей после курса; печатаю экземпляр авторского методического пособия; подготавливаю и печатаю сертификат; могу нести иные документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с подготовкой курса конкретного заказчика. Необходимо юридически корректно прописать порядок отказа заказчика от договора и возврата денежных средств с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов исполнителя. Я понимаю, что формулировка «невозвратная предоплата» может быть неправомерной, поэтому прошу разработать законный механизм. 7. Отказ от курса до его начала. Необходимо прописать порядок отказа заказчика до первого дня курса: сроки уведомления; порядок возврата оплаты; возможность удержания фактически понесённых расходов; перечень и способ подтверждения таких расходов. 8. Перенос курса до начала. Необходимо предусмотреть возможность однократного переноса согласованных дат по уважительной причине. Прошу определить разумный срок предварительного уведомления и юридически корректные последствия повторных переносов. 9. Болезнь или невозможность присутствовать на втором дне после прохождения первого. Курс является последовательным: второй день предполагает применение знаний и навыков первого дня на модели. Необходимо предусмотреть однократный бесплатный перенос второго дня при болезни или иных уважительных обстоятельствах заказчика при своевременном уведомлении. Желательный срок проведения перенесённого второго дня — в течение 14 календарных дней с учётом графика исполнителя. Перед перенесённым вторым днём исполнитель может провести краткое повторение ключевых технических элементов. Полное повторное прохождение первого дня бесплатно не предоставляется. При необходимости полного повторного занятия его формат и стоимость согласовываются отдельно. 10. Неявка заказчика и отсутствие связи. Необходимо отдельно прописать последствия: неявки на первый день без уведомления; неявки на второй день без уведомления; отсутствия связи с заказчиком; отказа заказчика продолжать курс после первого дня. Прошу разработать юридически корректный порядок определения объёма фактически оказанных услуг и понесённых расходов. Также необходимо определить, вправе ли исполнитель назначать новую дату только за дополнительную оплату в случае неявки заказчика без предупреждения. 11. Модель для практики. Модель на второй день может быть предоставлена исполнителем либо приглашена заказчиком по предварительному согласованию. Необходимо прописать последствия неявки модели, приглашённой заказчиком. Также прошу предусмотреть ситуацию, если модель отказывается продолжать процедуру по личным причинам или медицинским/физиологическим обстоятельствам. 12. Результат курса. Необходимо исключить гарантии трудоустройства, конкретного дохода, количества клиентов и достижения определённого профессионального уровня. Результат зависит в том числе от индивидуальных способностей заказчика и дальнейшей самостоятельной практики. Исполнитель передаёт информацию, демонстрирует технику и контролирует практическую отработку. 13. Методическое пособие и интеллектуальные права. Заказчику предоставляется авторское методическое пособие. Необходимо запретить копирование, перепродажу, публикацию и передачу пособия третьим лицам в коммерческих целях в пределах, допустимых законодательством РФ. Прошу предусмотреть защиту авторских материалов исполнителя. 14. Telegram-канал и дополнительные материалы. После курса заказчик получает доступ к закрытому Telegram-каналу с перечнем рекомендованных материалов, инструментов и ссылками на товары. Исполнитель не является продавцом данных товаров и не отвечает за работу маркетплейсов, изменение цен, наличие товаров и качество товаров третьих лиц. 15. Поддержка после курса. В стоимость входит 14 календарных дней информационной поддержки по вопросам, непосредственно относящимся к программе базового курса. Поддержка включает ответы на вопросы и рекомендации по первым работам заказчика. Поддержка не включает обучение дополнительным техникам, эффектам и программам повышения квалификации. Необходимо корректно определить момент начала 14-дневного срока поддержки. 16. Фото и видео. Во время курса могут создаваться фотографии и видеозаписи процесса обучения, работ заказчика и результата на модели. Прошу определить, необходимо ли отдельное согласие заказчика и модели на публикацию таких материалов в социальных сетях и рекламных материалах исполнителя. Необходимо подготовить соответствующие согласия, если они требуются. 17. Персональные данные. Поскольку запись и заключение договора происходят дистанционно, прошу определить требования к обработке персональных данных и подготовить необходимые документы/согласия. 18. Дополнительный индивидуальный практический день. В дальнейшем я планирую отдельно оказывать действующим мастерам услугу индивидуального практического дня на модели с разбором техники и ошибок. Прошу сообщить, можно ли использовать основной договор с приложением/спецификацией либо для данной услуги лучше подготовить отдельную форму договора. Итоговая задача: мне нужен не шаблон из интернета, а комплект документов и понятная инструкция, как фактически оформлять запись, принимать оплату, переносить даты, оформлять отказ и действовать при неявке заказчика.
, вопрос №5004690, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественные стоматологические услуги и расторгнуть соглашение?
Требуется очная платная консультация медицинского адвоката в Санкт-Петербурге.Суть спора: оказание некачественной стоматологической услуги и отказ от кабального соглашения.Требуется адвокат с подтвержденным статусом и практическим опытом ведения медицинских (стоматологических) споров. Задача: правовой анализ ситуации и выработка стратегии для возврата денежных средств, защиты прав пациента и взыскания компенсаций [см. Закон РФ "О защите прав потребителей"].Пожалуйста, укажите в отклике ваш опыт в стоматологических делах и стоимость часа очной консультации.
, вопрос №5003953, Инна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать расписку недействительной, если она была подписана под давлением?
Здравствуйте, такая ситуация. Работал с китаем и один покупатель заказал вещь одну, которая ехала долго, но приехала. В момент когда она была в москве,то нужна была сумма на остаток оплаты по доставке, а именно 65 тысяч. Мы договорились об этой сумме, но когда я приехал за деньгами, то он подсунул расписку и под угрозой и обманом я ее подписал. Сумма была на 100 тысяч больше в сумме 165 тысяч. По факту я получил наличными 15 и 50 переводом на следующий день. Эти 65 тысяч я отдал. 100 отдавать не стал. В итоге он подал в суд. По исполнительному производству набежала сумма 600 тысяч. Завтра нужно идти к приставам давать объяснение. Они пытались списывать с карт, у меня там ничего нет. Расписки на руках нет, она была в одном экземпляре и осталась у этого покупателя. Суть вопроса такова. Могу ли я признать расписку недействительной. Если да, то что говорить грамотно приставам. Основания. 1. Сделка совершена под влиянием угрозы, давлением психологическом и обмане (доказать это не смогу, тк большая часть диалога была в звонке, в не сообщениях 2. Частичная безнадежность займа. Деньги фактически передались не в том объеме. В расписке 165, а по факту 15 наличными и 50 переводом (на следующий день). Доказательства есть в диалоги в ватсапе: - он в диалоге спрашивает когда отдам 65 тысяч, почему 65, если в его расписке 165 указано? - второе доказательство в том, что зачем он переводил на следующий день 50 тысяч, если по расписке он уже отдал всю сумму. 3. Расписка прикрывает иные правоотношения сторон. В моем случае это оплата за услугу по доставке нужны были именно 65 тысяч, чтобы быстро привести, в его случае он еще накинул сверху 100 за большие сроки доставки, якобы компенсация причиненного вреда или убытков. В таком случае сделка является ничтожной по основаниям притворности? Как лучше поступить в моей ситуации... Спасибо
, вопрос №4999720, илья, г. Карабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.02.2014