Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Хочу сделать обмен билета В приложениии написано обслуживание 24/7 По факту уже несколько дней не отвечают Зачем тогда писать что они обслуживают 24/7?
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. На Озоне был приобретен термос 0,5 л в октябре 2025 г. с крышкой клапаном. В карточке товара не были прописаны гарантийный срок и конкретный производитель. В мае крышка клапан начала протекать. Я пытался решить вопрос в Озоне через сервис Возврат товара, но оказывается на данный товар возврат был уже невозможен в ноябре 2025 г. Сотрудники не отвечают в Озоне - пишет бот. Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем городе нет, а сервисного центра производителя я не знаю, потому что не указан производитель. Обращение к поставщику товара ничего не дало. Пришел ответ "Так как данный товар не требует гарантийного обслуживания и срок возврата уже прошел, то вернуть его нет возможности". Прошу подсказать способ и механизм решения данной проблемы.
, вопрос №4959377, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я являюсь опекуном , категория : ребенок оставшийся без попечения родителей., учится Первом московском кадетском корпусе в 9 классе, была подготовка к ОГЭ по двум предметам на платной основе, и были выставлена счета на госуслуги, через несколько дней счёт анулировался ( было написано, что оплачивать не надо) , школа требует оплату, что делать в этой ситуации !? Заранее благодарю
, вопрос №4958787, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, помогите пожалуйста, подскажите что делать, пункт валберис закрылся, зарплату не выдали, каждый месяц 1 числа, они сказали будут выплачивать, сегодня 19 мая, зарплаты нет, руководство первые две недели не отвечали, потом ответили, сказали что выплатят на той неделе, в итоге не выплатили, вчера позвонили им, они сказали завтра, точнее уже сегодня, а сегодня скажут опять завтра, все время откладывают за завтра
Мне кажется они не выплатят ничего (
Я работала у них и на озоне и на валберисе, сейчас валберис закрыли, я продолжаю работать на Озоне, до конца мая планирую отработать, о увольнение сообщила, в конце мая они должны выплатить около 90 тысяч, за два месяца работы
, вопрос №4956899, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Известные фирмы Проммайнер и ГИС майнинг не хотят выдать хоть какие-то документы, подтверждающие покупку асиков у них. Письменно не отвечают, устно говорят: - Мы за Вас не собираемся налоги платить. А налоговая мне говорит: - Нет документов, значит будем копать глубже. Почему нет, это не наша забота.
Асики, конечно, новые, по 1 шт на фирму. Есть только номер договора. Больше ничего не предоставлялось. Я специально просил предоставить документы при покупке. Но хитрили и говорили, что асик приобретается у частного лица. Печатей нет. Проммайнер устно сказал, что "зачем нам это нужно?" Я отдавал наличными в рублях. А ГИС майнер прислал бумажку, что я якобы у кого-то купил асик за 90 тыс. Хотя я уплатил по их требованию в USDt около 400 тыс рублей. Получил расписку от старшего менеджера компании, но не на всю сумму.
И сумма по криптовалюте нереальная. Похоже, налоговая все годы вместе сложили, а не за 2025 год.. Это правильно? А обе фирмы заявляют, что они не подавали данные на меня за 2025 год, поскольку я ушел в 2025-ом. Впечатление, что налоговая и фирмы сотрудничают против людей.
, вопрос №4955851, Александр, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация:
Сама я сейчас живу в Финляндии. У меня есть ипотека в России.
С нашей ситуацией в мире обмен валюты затруднен мягко сказать.В общем я решила поменять евро на рубли, через криптовалюту.
И тут началось веселье. После обмена примерно часа 2 со мной связывается банк в моем случае Т-банк.На что они мне пишут:
Звонили по поводу перевода
Согласны ли на возврат?
Всего операций 1:
1: Внутренний перевод на договор 5318037800
Дата: 2026-05-12T14:18:17
Сумма: 63000 RUB
С договора: 5647546392
МСС: 0001
Отправитель: Анна Е.
Я написала,что не согласна с возвратом.Почему я должна возвращать,если я отдала свою криптовалюту.Чек у меня есть.
На что мне сотрудник банка ответила: Понимаю ваше недоумение по поводу возврата средств. Это был внутренний перевод, связанный с обменом валюты через криптовалютную биржу. Тогда вопросов нет.
На следующий день.Я просыпаюсь и тут меня ждал сюрприз. Яндекс банк,Wb,Россельхозбанк вообще закрыли доступ к банку.Т-банк ограничил меня в операциях по счетам и меня внесли в реестр по статье п. 11.6 161-ФЗ "попытка мошеннических переводов без согласия клиента."Я этого человека знать не знаю вообще.
И тут я понимаю,что тот человек, кому я продала свою криптовалюту мошенник.
Я написала в Центральный банк России.Со всеми разъяснениями, со всеми чеками и выписками.Показала откуда у меня деньги, что заплатила с дохода налог, чек об обмене евро на криптовалютную и с криптовалюты в рубли.Для того чтобы удалили меня из реестра.
Написала на криптубиржу,создали аппеляцию.Соответственно тот товарищ не отвечает.По итогу его внесли в черный список, но мне от этого ни тепло ни холодно.
В итоге мне сказали, чтобы я написала заявление в полицию и чтобы полиция связалась с бирже и они предоставят информацию о том кто у меня покупал криптовалюту.Так как при обмене не видно данных покупателей или продавцов.
Дали инструкцию,как это сделать.
Не понимаю,как мне поступить:
Писать заявление на человека кому я продала криптовалюту?и на ту девушку,что требует с меня возврат 63 000 рублей т.е на их обоих?
У меня же нет гарантий, что она не связана с покупателем. И возможно они в сговоре у меня нет 100% гарантий.Возможно она на меня написала заявление, что типо я мошенница.
Я не против вернуть деньги,но только после того как мне вернут мою криптовалюту (но что то я в этом сильно сомниваюсь,что мне что то вернут,чтобы я могла отдать рубли).Просто на меня могут повесить долг в размере 63 000 рублей. И не хочу иметь проблемы перед законом РФ.
Это называется схема черного треугольника.
Я столько лет использую криптовалюту и тут так попалась.
У меня паника уже и не могу понять,как правильно поступить в данной ситуации?
Возможно сможешь подсказать,что с моей стороны необходимо грамотно сделать?
, вопрос №4954711, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.