Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

О защите прав потребителей

Здравствуйте.

3 дня назад в интернет- магазине я приобрела мужскую сорочку для сына со скидкой. Сорочка не подошла по размеру.

Могу ли я потребовать от магазина вернуть мне деньги за товар, так как поменять невозможно, других размеров у них нет этой марки, она была последней. Менеджер магазина утверждает, что товары со скидкой не подлежат обмену и возврату. Что нужно делать, чтобы вернуть деньги?

23 Февраля 2014, 20:49, вопрос №378233 Лариса, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 18.01.2017 мы ответили на 1055 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Феофанов Олег

    Добрый день. такие товары как у Вас вообще не подлежат обмену:

    ЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

    23 Февраля 2014, 20:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Носова Валентина

    Здравствуйте!

    Позволю себе не согласиться с коллегой: мужская сорочка, она же рубашка, не относится ни к товарам, отпускаемым на метраж (ткани, ленты, тесьма, кружево и другое), ни к бельевым или чулочно-носочным изделиям. 

    Рубашка — вид лёгкой плечевой одежды. Как правило, словом рубашка, в настоящее время, принято называть одежду для мальчиков и мужчин, также называемую верхняя сорочка или мужская сорочка.

    Данный вид товара подлежит обмену и возврату, при этом не имеет значения, продан товар со скидкой или нет.

    Для возврата данного товара Вам необходимо связаться с магазином в течение 14 дней с момента покупки и потребовать возврата денег за товар надлежащего качества, не подошедший по размеру.

    23 Февраля 2014, 21:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats