8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скажите пожалуйста, могу я ещё вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Мне нужно было снять квартиру. Нашёл объявление с участием агентства недвижимости. По звонку сказали, что нужно приехать в агентство. Там мы заполнили документы и взяли с меня 5000р. С документами я сам поехал на квартиру встретиться с хозяином. На месте его не оказалось и он сказал, что задерживается на работе. Мы договорились на следующий день. В указанное время я позвонил хозяину, он сказал, что у них с женой произошла ссора и она съехала в ту самую квартиру, и сдавать они её не будут. Я хотел оформить возврат денежных средств с агентства, но они отказались, т.к. договор на подбор квартиры, а не одну конкретную. Мне помощь в поиске не нужен, меня интересовала именно данная квартира. Скажите пожалуйста, могу я ещё вернуть свои деньги? Заранее спасибо

Показать полностью
, Илья, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Если Вами заключался договор услуг, то в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора возмездного оказания услуг путем направления исполнителю уведомления, уплатив при этом исполнителю услуги, которые были фактически оказаны на дату отказа заказчика от договора.

Таким образом, Вы вправе направить в агентство уведомление об отказе от договора и потребовать возврата оплаченных авансом денежных средств, т.к. после расторжения договора они будут являться неосновательным обогащением исполнителя по смыслу ст. 1102 ГК РФ.

0
0
0
0

Здравствуйте, Илья! Как я понял, хозяин квартиры денег с Вас не взял. Если так, то он Вам ничего и не должен, т.к. договор попросту не заключен (ни на словах, ни путём переписки, ни путём составления документа). Если же взял деньги, а потом вдруг отказался заключать договор, то можете взыскать с него эти деньги в суде.

Что касается агентства. Многое здесь зависит от содержания договора (не от названия, а именно от содержания). Что является предметом договора? Если предмет договора — оказание консультационно-информационных услуг по поиску квартиры, то вернуть деньги, скорее всего, не удастся, т.к. эти услуги работники агентства недвижимости Вам оказали (дали адреса квартир и контакты собственником). Вы подписывали акт-приёма передачи услуги? Если нет, Вы можете отказаться от договора и потребовать возврата денег. Для этого нужно написать претензию в агентство. Если не ответят или ответят отказом, то можете обратиться в суд. В суде Вам нужно будет доказать, что услуга, указанная в договоре не была оказана Вам.

Можете попробовать оспорить в суде договор по мотиву введения Вас в заблуждение относительно предмета договора (Вы хотели заключить агентский договор, чтобы агентство недвижимости заключило от Вашего имени договор найма жилого помещения, а с Вами заключили договор консультационно-информационных услуг). Факт введения в заблуждения нужно доказать в суде. 

Если Вам потребуется более подробная консультация или составление документа, обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате платные. С уважением, юрист Николай Сергеевич Мартюшев!

0
0
0
0

Вы подписывали акт-приёма передачи услуги? 

Вполне возможно, что в самом договоре указано, что данный договор является одновременно актом-приема передачи оказанной услуги, тогда Вы не сможете ссылаться на отсутствие акта приема-передачи услуги. В этом случае придётся использовать другие доказательства, чтобы доказать некачественно оказанную услугу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я вернуть проигранию деньги
, вопрос №4971704, Iroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Могу ли я вернуть свои деньги если я человеку переводил задаток за машину но покупать отказался я ему переводил 15.000 руб
Здравствуйте Могу ли я вернуть свои деньги если я человеку переводил задаток за машину но покупать отказался я ему переводил 15.000 руб
, вопрос №4967460, Алексей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
В декабре 2025 года ребенку была сделана операция по устновке четырех зубных коронок. Ребенку на тот момент было два года. В марте 2026 отвалилась одна коронка, в апреле-мае 2026 отвалились по очереди в разные дни все оставшиеся коронки. Написали заявление в клинику на возврат денежных средств, тк коронки отвалились в пределах гарантийного срока. Ответ на заявление юр отдел клиники до сих пор не предоставил (прошло 15 рабочих дней). Заведущий отделением говорит, чтобы мы повторно устновили эти коронки. Мы их ставить не хотим, так как считаем, что они снова отвалятся. И это большой риск, так как коронка может попасть ребенку в дыхательные пути. Заведующий сказал, что деньги нам клиника не вернет, потому что мы подписали договор, а в нем указано, что коронки могут отвалиться. Таким образом мы якобы были осведомлены и дали согласие. На консультации перед операцией врач нас не предупреждала, что коронки могут отвалиться, и на такой наш вопрос она ответила: коронки не отвалятся, простоят до смены зубов. Также сейчас заведующая сказала, что в ее практике это первый случай, когда все коронки выпали. Кто прав в данной ситуации по закону? Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
, вопрос №4967341, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2023