Подскажите можно ли тут совершить поворот налево с последующим разворотом?

Здравствуйте, 3,5 года назад был куплен телевизор, на который гарантия составляет 3 года. Сейчас сломался телевизор, написал в тех поддержку, в ремонте отказали(я ссылался на то что срок службы у них указан в документах 5 лет, а не отработал), тех поддержка отказалась помочь. Сдал в ремонт телевизор, уже смирился, думаю ладно что-нибудь не серьёзное. Но в ремонте также отказали, после диагностики выяснилось что неисправена основная плата. Подскажите можно ли как-то отсудить стоимость телевизора? Производитель Kivi. Уже был опыт в подобной ситуации, но производитель Samsung, также когда кончилась гарантия, а срок службы не прошёл, тогда отремонтировали бесплатно(тоже кстати была неисправен основная плата, но на планшете).

Здравствуйте.  Ситуация  такая я заказала фотосесстю у фотографа через интернет ( у неё страница как фотографа вконтакте ) . Я сделала 2 фотосессии .  Оплатила до и после сразу их. По договорённости было , что исходники она высылает сразу , в фото в обработке через 10 дней.  Исходники она выслала,  я заплатила ещё дополнительно за обработку.  Но тут началось. То у неё компьютер сломался сказала отписаться через несколько дней, не отписалась когда я напомнила она сказала что ещё не готов компьютер и так каждый раз обещала написать и не написала.я напоминала несколько раз при этом вежливо. Потом меня это стало раздражать и я стала более настойчивой, сказала что фото мне нужны.  Она сказала что вышлет в ближайшие пару дней и снова та же ситуация, когда я спрашиваю что случилось говорит замоталася и  вечером  вышлет ( потос утром , потом через 30 минут) и также ничего даже не предупреждает и молчит и игнорирует. На мои последние требования  и намёка на то что это похоже на обман сказала что вернёт мне деньги за обработку но меня это не устраивает. Та же ровно ситуация повторилась и с  моей знакомой и все та же история с обещаниями. Договора не было так как все договорённости были в сети, но есть вся переписка в социальных сетях и мессенджере и  + чеки об оплате всех платежей. Можно ли тут что-то  по закону сделать? Подскажите мне все возможные варианты пожалуйста? Так как я более чем уверена что человек так делает умышленно,  набирает много заказов по небольшой цене и потом отдаёт только исходники  без обработки. А на требования людей не обращает внимания. Еще такой нюанс , что я на данный момент , что я на данный момент нахожусь в другом городе и моя знакомая тоже так как мы в том городе были только вмеменно у родсвенников а потом уехпли по домам . Можно ли как-то в этом случаетлейсвовать без мгновенного присутсвия в том городе тоже.