Как вернуть деньги за некачественные услуги агентства недвижимости по подбору жилья?
Обратилась в агенство недвижимости, чтобы снять квартиру. При заключении договора описала критерии жилья, которое ищу для аренды. Агенство при заключении договора заверяло, что у них большое количество вариантов, удовлетворяющих мои критерии. В первый же день мне дали адреса и номера телефонов потенциальных арендодателей. Я договорилась с ними о встрече, но никто не подъехал. Не знаю, были ли эти варианты действиьельны.
На данный момент с заключения договора прошло 1,5 месяца. В договоре указано, что я могу получить информацию в указанный интервал. Но когда звоню не берут трубки или говорят, что у них обед, а сами никогда не перезванивали. За всё время мне дали номера 10 квартир и ужалось посмотреть 1 ужасный вариант.
На требование вернуть денежные средства- они отказывают.
Как можно вернуть денежные средства?