Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать? Оплатил товар в инт. Магазине, после чего мне звонят и говорят то что товар закончился этой партии но есть с другой но надо доплатить, либо можем вернуть деньги . А я не хочу возврат денег и хочу получить товар по той цене которой оплатил
Здравствуйте. Направьте претензию с требованием передать товар. Договор у Вас фактически заключен. А действия магазина являются односторонним отказом от исполнения условий договора, что недопустимо. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Попробуйте связаться с продавцом и донести свою позицию о том, что товар Вами приобретён по цене, которая была предложена продавцом. И менять эту цену продавец без Вашего согласия не в праве.
Если продавец вопрос не решит, то конечно нужно оформить претензию.
Обратите внимание на срок передачи товара, который был определён при заключении договора с продавцом, за его нарушение Вы вправе требовать неустойку (0,5% в день от цены товара).
