8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Создал обращение на сайте, где со мной связался продавец и попросил отправить товар обратно за свой счет

Здравствуйте! Купил на маркетплейсе шатер от известного бренда. Но мне пришел неоригинальный, к тому же похожий на БУ шатер. Создал обращение на сайте, где со мной связался продавец и попросил отправить товар обратно за свой счет. После его получения, он обязался проверить комплектацию и возместить средства за товар и обратную доставку переводом на карту (хотя оплата происходила на сайте через платежную систему). Я, конечно же, на такие сделки не готов идти. Подскажите, имею ли я право требовать от маркетплейса возврата средств и предоставление курьера для обратной доставки ?

, Руслан, г. Пермь
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Как подать жалобу в органы опеки на родителей?
Как написать на родителей в органы опеки? Часто выпивают, унижают , ломают мои вещи, также 30.05. Отец несколько раз меня ударил за ухом опухло и болела голова. Однажды уснули и не впустили домой из-за этого я осталась на улице. И где найти сайт, где можно подать жалобу?
, вопрос №4990533, Екатерина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться забирать айфон из СДЭК после диагностики продавцом?
Здравствуйте!На вайлдберис, сын приобрёл в рассрочку айфон.Первый платёж был внесён .Отзывы покупателей,об айфонах у данного продавца отрицательные.У айфона греется батарея.Мы списались с продавцом, о возврате айфона.Но продавец провел независимую диагностику,сказал,что батарея в норме,и хочет отправить ,нам обратно через СДЭК.Могу ли я отказаться и не забирать из СДЭК айфон?Спасибо.
, вопрос №4990364, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ИП случайно перешло с НПД на ОСНО и пришло требование сдать декларацию?
Добрый вечер. Ситуация такая, с 20.11.25 по 7.04.26 ип было на НПД, налоги за тот период оплачивались своевременно, с 7.04.26 я случайно сняла ип с НПД и оно автоматически переключилось на ОСНО, но никаких движений по счетам не было с 1.02.26, недавно заметила на почте письмо от ФНС о требовании сдать декларацию за 4 квартал 25 года (но на тот период ип было на НПД и никаких деклараций на нём сдавать не нужно), что от меня требуется? Какие отчетности мне нужно предоставить и как переключить ип обратно на нпд?
, вопрос №4990238, Лилия, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно написать и куда отправить жалобу на Петербургскую Сбытовую Компанию (Питерский монополист по
Как правильно написать и куда отправить жалобу на Петербургскую Сбытовую Компанию (Питерский монополист по как правильно написать и куда отправить жалобу на Петербургскую Сбытовую Компанию (Питерский монополист по электроэнергии) о том что эта компания не отвечает на обращения клиентов в указанный срок и вообще не отвечает, с начала 2026г постоянновыдает ложную информацию о том что у них не работает база данных. Было 2 обращения о смене диапазона потребления размещенных на их сайте: 28.10.2025, под вх. № 0649406. 29.01.2026, под вх. № 0059250. в ответ тишина по телефону врут про базу..
, вопрос №4987031, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
6‑го числа продавец позвонил уточнить, собираемся ли мы покупать машину, и попросил поменять цену в ДКП, на что по незнанию я согласилась
Здравствуйте, 5‑го числа поехали смотреть машину, так как мой муж находится на СВО, поехал смотреть его друг. Визуально машина понравилась, внешне никаких вопросов к ней не было. Перевели залог в размере 8 000 рублей, объяснили, что я приеду из Смоленской области. 6‑го числа продавец позвонил уточнить, собираемся ли мы покупать машину, и попросил поменять цену в ДКП, на что по незнанию я согласилась. 7‑го числа приехали ещё раз, визуально осмотрели машину. Я несколько раз уточнила, что буду возить в ней маленького ребёнка, а также несколько раз переспросила, есть ли ещё какие‑нибудь дефекты, о которых он не рассказал. На что продавец ответил: «Нет». После этого передали деньги в размере 500 000 рублей и расписались в ДКП. Паспорт продавца мы не смотрели, с ДКП не сверяли. Чуть позже оказалось, что в ДКП указан не он. Спустя неделю загнали машину в сервис. Там сказали, что пороги на автомобиле прогнили, а также прогнили лонжероны, о чём продавец утаил. Пару дней человек не выходил на связь до тех пор, пока ему не написали о том, что будем обращаться в суд. После короткого разговора человек сказал: «Посмотрите в ДКП и сумму, за которую вы купили авто» — где сумма указана 150 000. Также продавец сказал, что недавно перебрал всю подвеску, но в сервисе, где машина находится в данный момент, сказали, что подвеску надо менять, и дали выписку необходимых работ.
, вопрос №4986914, Ева, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.05.2023