Здравствуйте, Лариса!
Для того чтобы иметь право описывать имущество должника необходимо наличие судебного решения об этом, просто так никто не вправе даже заходить к вам домой без вашего разрешения, поэтому вы можете даже им дверь не отрывать, а коллекторам скажите, что если они будт нарушать закон, вы напишете заявление в ФССП и в прокуратуру, для коллекторов вплоть до уголовной ответственности, поэтому если не хотят проблем, им необходимо поумерить свой пыл.
Если Вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, либо судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные