4 мая я обратилась в салон красоты к косметологу для выполнения процедуры пирсинга (прокол ушей пистолетом)
Добрый день. 4 мая я обратилась в салон красоты к косметологу для выполнения процедуры пирсинга (прокол ушей пистолетом). Мастер предупредила, что правое ухо будет заживать дольше и возможен отёк. Дала рекомендацию промывать место прокола хлоргексидином. На 4-ый день ухо опухло настолько, что серьга врезалась в мягкие ткани уха, и путем разжимания душек серьгу удалось снять. Применяла мази с антибиотиком, ситуация не улучшалась. На 7-ой день обратилась в салон красоты к косметологу с жалобами на опухоль, выход гноя из прокола. Мастер осмотрела прокол, гноя не заметила, обработала место прокола антибиотиком (название не сказала), предположила аллергию, дала рекомендацию мази солкосерил, не объяснив её действие, и протирать перекисью водорода и предложила прийти через день. Так как мастер одев перчатки искала что-то в шкафчике и после не сменив или обработав руки обрабатывала мне прокол, желание обращаться к ней ещё раз пропало. 15 мая боль стала настолько нестерпимой, что я обратилась в поликлиннику и меня госпитализировали с диагнозом абсцесс мочки правого уха, была проведена операция по вскрытию абсцесса и сейчас каждый день я езжу на перевязки. 16 мая я обратилась в салон красоты для того, чтобы мне дали сведения о косметологе, а именно имя фамилия отчество и также адрес, куда я могу направить претензию. Также я запросила копию кассового чека, с прописанной процедурой. Всё это выдать мне отказались. Также выяснилось, что косметолог работает без медицинской лицензии. Проконсультируйте меня пожалуйста, какие действия мне предпринять, чтобы призвать к ответственности салон и косметолога?
