Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я каким-то образом вернуть деньги?
Здравствуйте! Такая ситуация.
Купили кондиционер в кредит.
Также нам предложили установку включить в тело кредита. Согласилась.
После ,когда уже связались со мной сотрудники сервиса , уведомили меня что за установку нужно доплачивать ввиду того что есть сложности в нашем доме.(действительно есть. Просто ,когда об этом сказала консультанту , он ответил ,что у нас готовая трасса для установки , и в принципе там разберутся установщики).
Ну ,разобрались, + от 15.000тр дополнительно , учитывая что 6.000 уже в кредите.
Скажите пожалуйста , могу ли я отказаться от установки ,если установка оплачена кредитом.
Написано ,что я имею право воспользоваться услугой в течении 12мес.
Но я не хочу и не буду .
Могу ли я каким-то образом вернуть деньги?6000тр.
- image.jpg
Здравствуйте!
Направляйте в адрес магазина (банка) письменную претензию с ссылкой на статью 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В требованиях напишите о возврате ранее уплаченных денежных средств, в связи с неисполнением договора на оказание услуг.
В случае отказа возврата денежных средств, взыскиваете денежные средства, штраф в судебном порядке.