Когда можно уехать при подписке о невыезде?

Здравствуйте, у меня списали утром деньги с карты 1988 рублей за якобы подписку на чат гпт, я написала в поддержку, они мне ответили, что я подключала пробную подписку на 1 день за 1 рубль, я этого не помню. Нашла списание аж за 22 марта, то есть они списали деньги почти через 3 месяца с того момента. Их сервисом я не пользовалась и пользоваться не собираюсь, в возврате средств они мне отказывают. Что мне делать

Покупала пробную подписку за 1 рубль и по окончанию отключила подписку. Деньги сняли. Я 4 раза писала им в службу поддержки , на что мне ответ что «мы можем вам вернуть только 500 рублей. Сумма 2 тысячи (которую они списали). Сайт airocket. Как мне поступить ? У меня в итоге не денег не подписки

Добрый день. Буквально за пару часов из за технического сбоя на сайте не смогла отменить подписку и списались деньги. В тех поддержке говорят, все законно, деньги вернуть не можем. Кто прав в данной ситуации? Я считаю, что не должна оплачивать услугу из за их проблем. Я хотела отменить подписку, проблемы с сайтом мне это сделать не дали. Почему я должна отдать им свои деньги, если они мне не предоставили возможность все отменить.