8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить в данной ситуации?

Отдал телефон в ремонт на замену аккумулятора. Аккумулятор поменяли, я проверил, было все хорошо, подписал акт и ушел. На телефоне стоит черная тема и темная заставка. Через час зайдя в браузер, на белой картинке увидел, что по краям экрана желтые линии.

Зайдя назад в сервис на сервис на следующий день, мне сказали, что это не их вина, я подписал акт где претензий не имею. Как поступить в данной ситуации? на какой закон ссылаться?

, Александр Позднеев, г. Калининград
Наталия Шамшидинова
Наталия Шамшидинова
Юрист, г. Петрозаводск

Здравствуйте, Александр!

Вам надо написать претензию в сервисный центр, описать как выявили недостатки и также расписать, что при получении был экран черный и обнаружить их было проблематично.

Согласно ст.  29 Закона РФ о защите прав потребителя Вы можете потребовать устранить недостатки, вернуть деньги и т.д.

В случае отказа обращаться в суд, но необходимо будет получить заключение, что именно сервисный центр причинил вред телефону.

Если мой ответ был полезен, то поставьте пожалуйста +
Если имеются дополнительные вопросы то напишите в ответ

1
0
1
0
Александр Позднеев
Александр Позднеев
Клиент, г. Калининград
получается надо обратиться в еще один сервис для того, чтобы выявили неполадку? сдавался телефон без каких-либо неполадок с экраном

Для начала напишите претензию об устранении недостатков в адрес сервисного центра и опишите проблему с требованием устранить недостатки в течении 10 дней, дождитесь от них ответа, потом можете снова сюда написать, я подскажу что делать. Пишите обязательно в двух экземплярах, один оставляете себе и на нем пусть сервисный центр поставит отметку о принятии претензии 

1
0
1
0
Похожие вопросы
2150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Как мне поступить в данной ситуации
Добрый день. У меня есть интеренет магазин по продаже парфюмерно косметической продукции на маркетплейсе. 9 февраля 2026г. я получил письмо агенства IQ TECHNOLOGY в котором говорится, что: на странице продавца на маркетплейсе выявлено использование Вашей Компанией товарных знаков, а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю. Правоустанавливающие документы, подтверждающие исключительные права Компании, а также полномочия представителя, размещены по следующей ссылке.... По ссылке прилагается выписка по товарному знаку 2080 Продукция, которую я завез для продажи, тоже содержит логотип 2080. IQ TECHNOLOGY просят предоставить согласие правообладателя на использование товарных знаков. Так же они просят предоставить счета фактуры и накладные на каждую единицу товара. Также предупреждают, что нельзя сообщать содержимое письма третьим лицам. Как мне поступить в данной ситуации
, вопрос №4855299, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить
Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.
, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны
Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны Росгвардии, хочу подписать военный контракт с ОСН Росгвардии это военное подразделение, написал рапорт на увольнение, рапорт отклоняют, всячески препятствуют увольнению, аргументируют что некомплектность, хотя на сколько я знаю что нет препятствий для увольнения, и в дальнейшем служить в военной росгвардии. Причина увольнения, так как нет своего жилья, а в военной росгвардии есть военнная ипотека и служба 1 года за 1.5. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4854609, Сергей Николаевич, г. Москва
Кредитование
Как можно поступить в Данной ситуации, стоб получить карту
Здравствуйте!В 2023 г была заблокирована со стороны сбера по 115 ФЗ.Заблокированы все карты ,счета и сбербанк онлайн.Есть действующая кредитная карта,которая тоже заблокирована,в банке говорят,что ограничения сеяты ,но карту банк не может выдать ,показывает отказ по условиям банка.Как можно поступить в Данной ситуации,стоб получить карту
, вопрос №4854532, Ася, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Как поступить в данной ситуации
Я уволился с работы по инвалидности . в коллективном договоре сказано что при инвалидности выплачивается некая сумма. Но мне отказали т к. Сказали что это не профзаболевание. Как поступить в данной ситуации
, вопрос №4854194, Дмитрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 27.04.2023