И не будет ли мне отказано в выплате?

Question

Добрый день. Вопрос по СК. В ДТП попала 22.04. В СК с оформлением по осаго обратилась 25.04. Экспертиза проводилась экспертом в СК только внешняя, на мою просьбу провести оценку скрытых повреждений, оценщик сказал, что сегодня у них нет мест на подъем машины и записал еще через неделю. Правомерна ли такая экспертиза? Документы все оформлены 25.04, но не отправлены пока в СК, т.к необходима оценка скрытых дефектов от удара. Получается оценщик специально затягивает с экспертизой и не отправляет документы в СК? Не получится ли так, что я не успею подать документы в течении 5 дней? И не будет ли мне отказано в выплате?

Cepгeй Лyгoвoй · Answer

Ваше беспокойство о затягивании сроков может быть обосновано по истечении срока на принятие решения по страховому случаю, а это 20 дней с момента подачи последнего документа. Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил. Если представлены не все предусмотренные Правилами документы, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзацы пятый и шестой пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО). Допосмотр на выявление скрытых повреждений не входит в этот перечень Осмотр на предмет скрытых повреждений производится по письменному заявлению потерпевшего, если сразу не была организована данная процедура.